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Lack of Notification Messages and Automatic Backups

Ever since I upgraded to 9.314-13 (could be coincidence) I do not receive some routine emails.  I use to receive daily backups, the Executive Report, etc...  Currently the only thing I'm receiving is the Quarantine report.

Since realizing the problem yesterday I have tried a lot of changes to include restoring a backup from the last time I got an email but that didn't fix it.  I recently upgraded to 9.315-2 but that didn't help any.

In order to test the issue I am just trying to send myself a back file which of course fails.

Right now I'm not sure if it's me or Sophos but since I haven't seen any other complaints about what I'm experiencing I figure it's me.

Any advice would be appreciated and I'll be happy to provide any requested data.

Also, I did setup the Notifications section for using a gmail account (that was not the previous configuration) and that failed to work as well.

Thanks,
Mark


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Parents
  • Bob,
      I ended up restoring back to Version 9.313-3 and restored a configuration backup file.  The backup didn't have much configured but basic internet service so my wife wouldn't kill me.  So now I've got to figure out how to get the email notifications working again.  I swear I didn't do anything to make it work before but I was doing so many thing, who knows what I did by accident.

    Right now I have 4 items listed in the Mail Manager as sitting in the SMTP Spool.  I'm thinking I need to establish an SMTP mail server setup, preferably for my GMAIL and not my ISP pop3 account, but either would be fine provided I know what the hell I did to make it work.

    So now I'm off to search on SMTP Spool to see what results I get.
Reply
  • Bob,
      I ended up restoring back to Version 9.313-3 and restored a configuration backup file.  The backup didn't have much configured but basic internet service so my wife wouldn't kill me.  So now I've got to figure out how to get the email notifications working again.  I swear I didn't do anything to make it work before but I was doing so many thing, who knows what I did by accident.

    Right now I have 4 items listed in the Mail Manager as sitting in the SMTP Spool.  I'm thinking I need to establish an SMTP mail server setup, preferably for my GMAIL and not my ISP pop3 account, but either would be fine provided I know what the hell I did to make it work.

    So now I'm off to search on SMTP Spool to see what results I get.
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