UTM 9.307-6 SMTP Reporting Error

Hi, Neil, and welcome to the User BB!

To show pictures here, you can click on [Go Advanced] and have the same option to attach files as you do when creating a new thread.  Your Word document contained a picture, but it wasn't possible to read the message there.

This is not a known bug, so there's either a configuration issue or something is broken.  Do you have graphs in other sections?  Are there entries in the SMTP log?

Cheers - Bob

Hi Bob,

Thanks for the welcome,

I have just rebuilt this UTM from the latest ISO, configured it the same as before,

I have placed a copy of the email protection live log in the zip folder,

The error I get apart from the system not logging any emails it handles, is the following:

Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use at /wfe/asg/modules/reporting.pm line 501.

The above pops up under mail usage and when I click blocked mail,

Any help would be greatly appreciated,

Thanks,
Neil

Problems with receiving and sending email
Hi,

I have recently upgraded to 9.307-6 and I am getting the attached error when
I go to Logging and Reporting>Email Protection>Mail Usage

The error string:

Can't use string ("0") as a HASH ref while "strict refs" in use at /wfe/asg/modules/reporting.pm line 501.

After this error the system does not send / receive any email

Thanks in advance,

Guys, I'm not seeing this anywhere.  Neil, your log file was of the Endpoint log.  My guess is that you each need to rebuild the PostgreSQL databases.  From the command line as root (may cause loss of graphs and data, but no items are lost from the quarantine):

/etc/init.d/postgresql92 rebuild

Cheers - Bob

Hi,

I´m seeing this, when SPX encryption is being used.

Don´t know if it is related (we have a thread to this problem here: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/56/t/49804 )