Messages "frozen" in Spool

Running 9.302-2 the bug is stille there, support has updated a rpm on one utm and it fixed it, so I hope for an update to other quick [:)]

Hi,

I saw the same behavior in 9.210*** and all 9.3 versions.
Adding "ANY" to "skip tls negotiation...." In SMTP Advanced Tab solve that.
It was a bug few versions ago and that workaround solved it.
I tested it here again and it's working.

Best regards,
Gilipeled

Gil, I'm not seeing this in clients with 9.210, but  do see it in those with 9.3.  That workaround was still in place, but had no effect, so I think this must be a different problem.

Martin, MAIL FROM: contains an invalid domain name.  All of the frozen emails I'm seeing at one client are from ConstantContact, so I'm guessing that this is their problem.  When you go to Mail Manager 'SMTP Queue', "View" a frozen message and click on Show all headers, do you see that the message was sent by ConstantContact?  Apparently, some time after 19:43 UTC on 3-Dec, they made a change.

Update!
It's definitively only happening in that box with emails from ConstantContact, but I'm beginning to suspect the UTM.  Up until 23:05:00 UTC on 2-Dec, the Proxy continued to deliver emails with a from like "=@_1109774303778_uznwght1eeofltsuuo7vag" but beginning five hours and 20 seconds later, all such messages were frozen and then bounced after three days.  In every case of a delivery attempt to mail server the logs show "Error while reading message with no usable sender address ... domain missing or malformed."   Version shows that this cannot correspond with the application of any Up2Date (times corrected to UTC):

 sys-9.301-9.302-2.2.1.tgz (Dec  2 17:45)
sys-9.302-9.303-2.2.1.tgz (Dec  4 22:41)

Cheers - Bob

Martin, MAIL FROM: contains an invalid domain name.  All of the frozen emails I'm seeing at one client are from ConstantContact, so I'm guessing that this is their problem.  When you go to Mail Manager 'SMTP Queue', "View" a frozen message and click on Show all headers, do you see that the message was sent by ConstantContact?  Apparently, some time after 19:43 UTC on 3-Dec, they made a change.

Yes - definately wrong sender domain, thats why my mail server rejects them, and why they get "frozen"... [:O]

Update!
It's definitively only happening in that box with emails from ConstantContact, but I'm beginning to suspect the UTM.  Up until 23:05:00 UTC on 2-Dec, the Proxy continued to deliver emails with a from like "=@_1109774303778_uznwght1eeofltsuuo7vag" but beginning five hours and 20 seconds later, all such messages were frozen and then bounced after three days.  In every case of a delivery attempt to mail server the logs show "Error while reading message with no usable sender address ... domain missing or malformed."   Version shows that this cannot correspond with the application of any Up2Date (times corrected to UTC):

 sys-9.301-9.302-2.2.1.tgz (Dec  2 17:45)
sys-9.302-9.303-2.2.1.tgz (Dec  4 22:41)

This happens EXTACTLY after installation 9.3, the sender adresses get malformed. I have not got reponse from support yet, which RPM they did update, but they fixed it at one customer, and it stopped after that, I hope they release a new up2date soon...

ps. I do not see the ConstantContact anywhere in the headers...

Response from support:

This case has been escalated and the development team is already aware of it and is now working towards its bug fix. The mantis ID for this is #33995 for your reference.

This will be probably be fixed by next update though I cant reassure that right now but this is already in the works.

They have put this pre-RPM on my customers UTM, it fixed it:

ep-chroot-smtp-9.30-13.g8fb468c.i686.rpm