Help us enhance your Sophos Community experience. Share your thoughts in our Sophos Community survey.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 11 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 7005 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SPAM Release not working

jasperf
Good Morning Colleagues,

I have configured Mail Security on my SOHO ASGv7.5 (firmware 7.500) box and have run into a problem.[:S]

The Spam filtering is working, however, mails that end up in Quarantine cannot be released.[:(]
I have searched this forum, tried every suggestions and the Release function is not working.

I select a mail marked as spam, then select "Release as False positive", nothing happens. The mail is still in quarantine.
If I select the checkbox and "Release" or "Release and report as false positive", then GO. The checkbox is cleared but the mail remains in quarantine.

I have defined a Rule:

  SRC: Internal Network (i.e., 192.168.1.0/24)
  Port: 3840:4840 (Astaro Spam Release)
  DST: 192.168.1.1 (ASG Address)

The "Live Log" shows that the connection is allowed, but nothing happens.

I've checked the Knowledge Base, "USER Spam release not working". It mentions using URL: http://ip:3840/release.pl?. I tried this and the page says "Connection Failure." I log onto  the FW and did a search for release.pl, this file does not exist on the firewall.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Log entries.

    This what I am seeing in my httpd.log:

    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/throbber_still.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/throbber_active.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/topbar_left.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/topbar_center.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/blank1x1.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "POST /index.plx HTTP/1.1" 200 913
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:45 +0100] "GET /core/img/login_bg.png HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd[11671]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:45 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:46 JMFASGV7 httpd[11673]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:46 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:46 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:51 JMFASGV7 httpd[11674]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:51 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:51 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:52 JMFASGV7 httpd[11672]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:52 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:52 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:53 JMFASGV7 httpd[11667]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:53 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:53 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:54 JMFASGV7 httpd[11661]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:54 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:54 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:55 JMFASGV7 httpd[11668]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:55 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:55 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:56 JMFASGV7 httpd[11429]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:56 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:56 +0100] "GET /" 403 -

    In IE, I get the logon for the User Portal and then the perl error. Firefox only gives me the perl error.

    Why am I getting an "SSL connection required." message for 127.0.0.1 (localhost)?[:S]

    I guess this will require more brain cells (it's probably something real simple:eek[:)].


    The server certificate is loaded in both browsers
Reply
  • 0
    Log entries.

    This what I am seeing in my httpd.log:

    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/throbber_still.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/throbber_active.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/topbar_left.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/topbar_center.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:44 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "GET /core/img/blank1x1.gif HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:44 +0100] "POST /index.plx HTTP/1.1" 200 913
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 192.168.1.110 - - [29/Oct/2009:14:18:45 +0100] "GET /core/img/login_bg.png HTTP/1.1" 304 -
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd[11671]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:45 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:45 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:46 JMFASGV7 httpd[11673]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:46 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:46 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:51 JMFASGV7 httpd[11674]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:51 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:51 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:52 JMFASGV7 httpd[11672]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:52 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:52 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:53 JMFASGV7 httpd[11667]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:53 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:53 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:54 JMFASGV7 httpd[11661]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:54 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:54 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:55 JMFASGV7 httpd[11668]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:55 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:55 +0100] "GET /" 403 -
    2009:10:29-14:18:56 JMFASGV7 httpd[11429]: [error] [client 127.0.0.1] access to /var/webadmin/ failed, reason: SSL connection required
    2009:10:29-14:18:56 JMFASGV7 httpd: 127.0.0.1 - - [29/Oct/2009:14:18:56 +0100] "GET /" 403 -

    In IE, I get the logon for the User Portal and then the perl error. Firefox only gives me the perl error.

    Why am I getting an "SSL connection required." message for 127.0.0.1 (localhost)?[:S]

    I guess this will require more brain cells (it's probably something real simple:eek[:)].


    The server certificate is loaded in both browsers
Children
No Data
Unfiltered HTML