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Bulk messages in smtp spool

hello,

I have noticed that all the email are coming delayed.I found out that I have about 600.000+ mails waiting in my SMTP Spool,Including valid emails.
With that i tried to delete all mails older than 3 days in global cleanup action and return me an error of "Request failed five times in a row" meaning failed.

Can it be solve via ssh and delete this files? Where is  this folder? i only want to delete 3 days older because some of the waiting email is not spam,can someone there show me the steps to accomplish these.

Please help !!!!


Astario Version: Release 7.402
ASG425


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  • This issue has been discussed here before, so you might want to search for them.

    The first thing to do is to find out why that's happening.  What do you see in the SMTP log file at the time one valid email is quarantined?  One guess would be that you're using a defunct RBL and are quarantining instead of rejecting spam.

    It sounds like the ASG can't delete that many messages at once.  Have you tried deleting everything older than a month, and then everything older than two weeks?

    You may need to force delivery of the emails you want to keep first.  After that, unless you have logfiles and reports you want to keep, your best bet will be to do a factory reset.  Don't forget to download several unencrypted backups first.  After the reset, put the most-recent backup on a USB memory stick and reboot the ASG - it will restore the configuration.
     
    Sophos UTM Community Moderator
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    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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  • This issue has been discussed here before, so you might want to search for them.

    The first thing to do is to find out why that's happening.  What do you see in the SMTP log file at the time one valid email is quarantined?  One guess would be that you're using a defunct RBL and are quarantining instead of rejecting spam.

    It sounds like the ASG can't delete that many messages at once.  Have you tried deleting everything older than a month, and then everything older than two weeks?

    You may need to force delivery of the emails you want to keep first.  After that, unless you have logfiles and reports you want to keep, your best bet will be to do a factory reset.  Don't forget to download several unencrypted backups first.  After the reset, put the most-recent backup on a USB memory stick and reboot the ASG - it will restore the configuration.
     
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