Hallo zusammen,
im Rahmen der Einrichtung einer SD-RED20 ploppte in der UTM GUI die folgende nette Meldung auf:
"Konnte Firmware nicht aktualisieren. Dies ist ein dauerhafter Fehler"
Hat das schon mal jemand gehabt und einen Workaround hierfür?
Ich bin für euere Vorschläge sehr dankbar.
Viele Grüße
Joshua
Hallo Joshua Rahmlow ,
Vielen Dank, dass Sie sich an die Community gewandt haben. Dies scheint ein Hardwareproblem zu sein, wahrscheinlich ein RMA. Sie können jedoch die folgenden Dinge ausprobieren, die RED-Konfigurationen löschen und neu konfigurieren, oder Sie können die einheitliche Firmware auch mit dem folgenden Befehl überprüfen:
> cc get red use_unified_firmware
Und wenn das Ergebnis 0 ist, können Sie es mit dem folgenden Befehl auf 1 setzen:
> cc set red use_unified_firmware 1
Und prüfen Sie dann, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, erstellen Sie ein Support-Ticket und lassen Sie die RED-Appliance ersetzen.
Thanks & Regards,
_______________________________________________________________
Vivek Jagad | Team Lead, Global Support & Services
Log a Support Case | Sophos Service Guide
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Sophos Community | Product Documentation | Sophos Techvids | SMS
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Hallo Joshua Rahmlow ,
Diese Befehle sollen nicht auf der RED-Appliance, sondern auf der Advance-Shell der UTM 9 ausgeführt werden
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