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Red 15 zur XG106 - Verbindungsproblem nach Fester IP von der Telekom

Guten Morgen,

 

Ich habe leider ein Problem mit einer Sophos Red15 die ich hier stehen habe und zwar die Red15 stellt keine Verbindung mehr her zur XG106

 

Es ging eine weile gut die Verbinbung war sehr stabil bis zu dem Tag als die DTAG die feste IP bei unseren Kunden schaltete danach konnte die RED keine Verbindung mehr aufbauen.

Die folgenden Lampen leuchte/blinken

 

Power - leuchtet

System - leuchtet

Router - Leuchtet

Internet -Blinkt-> geht aus -> Router - blinkt -> Router - leuchtet -> Internet blinkt -> System leuchtet Rot und das teil rebootet.

 

So weit so gut. Das Phänomen gibt es mit 2 RED15 das heißt, das Gerät kann nicht defekt sein.

 

Die Konfiguration sieht folgend aus

Wir haben auf beiden Seite eine FritzBox 7490

 

Hauptstelle Sophos XG106 - Exposed host

Fritzbox 192.168.179.1

Sophos WAN 192.168.179.2 / LAN 192.168.0.250

 

Zweigstelle Sophos RED 15 - TCP Port 3400 / UDP Port 3410 offen - die bis zu einem bestimmten Tag ging

Fritzbox 192.168.178.1

 

Was habe ich schon probiert. RED15 an ein Mobilen Hotspot gehang - ohne erfolg.

RED aus der Sophos komplett entfernt neu angelegt unlock Code etc eingegeben via Provisioning Service und USB Stick - kein Erfolg.

RED - Exposed Host - Kein Erfolg

 

Die XG106 ist unter der IPv4 Adresse erreichbar sowohl das Captive Portal als auch eine Sophos VPN Client kann sich darüber tadellos verbinden (aus der selben zweigstelle)

 

Ich weiß echt nicht mehr weiter. Ich hoffe jemand hat noch eine zündende Idee



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  • Hallo Denny,

    Herzlich willkommen hier in der Community !

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    You've already done the things I would have suggested.  If doing #1 in Rulz (last updated 2019-04-17) (written for the UTM, but the concepts also apply to XG) (and the equivalent with the FBs) doesn't point you towards a solution, I would get Sophos Support involved.

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
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