Missing Update 19.0 to 19.5

Wir haben das gleiche Problem, das Update 19.5.1 wurde angezeigt als noch die 18.5.4 installiert war.

Nach dem Update auf 19.0.1 wird es jetzt nicht mehr angezeigt.

Frage ist warum es jetzt nicht mehr angezeigt wird?

Viele Grüße

Wir haben das gleiche Problem, das Update 19.5.1 wurde angezeigt als noch die 18.5.4 installiert war.

Nach dem Update auf 19.0.1 wird es jetzt nicht mehr angezeigt.

Frage ist warum es jetzt nicht mehr angezeigt wird?

Viele Grüße

Hi Bjørn T ,

Kindly create a support ticket regarding this and kindly share to me the generated case number through DM or by replying on this thread. 

Many thanks

Regards,

Hallo,

die Bedingungen sowie die Reihenfolge für das "staged update" unterscheiden sich bei den Versionen.

Ich habe bisher noch kein Auto-Upgrade-Angebot auf 19.0.1 Geräten. Das ist bei 18.5 wahrscheinlich dringender.

Da ein manuelles Upgrade aber supportet ist, kann jeder die neue Version manuell herunterladen und importieren.

Ich habe das auf einigen Geräten bereits manuell ausgerollt. 

Vielen Dank, wir werden denke ich das Upgrade dann manuell durchführen.

Hallo Björn,
auch ich war eigentlich gewohnt, das der Up2Date die Firmware von 19.0.1 auf 19.5 anbieten. Nach Info seitens Sophos ist das in diesem Fall so. Ich habe das Update dann manuell eingespielt.

KEINE PANIK, sollte die FW etwas länger als gewohnt für das Update brauchen.

Gruß

Chris