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iOS 11.0.1 problems with SMC Location Services

CraigLloyd

We have noticed a problem with SMC location services running on iOS 11.0.1

Throws up a non compliance, instructions send you to Settings, Privacy, Location Services whereby the settings for the SMC app have disappeared.

Upon selecting to change the SMC Location settings you are only presented with "Never", upon selecting "Never" you can then go out, back in and choose other option.

However, these settings do not stick and the Location Services setting for SMC reverts to being blank.

 

Have tried reinstalling SMC and re-enrolling the device but no luck. All my iOS 11.0.0 devices are functioning correctly.

We are using Sophos Central Mobile

 

Has anyone else encountered this problem?

 

Thanks,

Craig



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  • Sophos Mobile Control 7.1.2 for iOS is now available in the App Store

    Cheers,

    Karlos

    Karlos
    Community Support Engineer | Sophos Technical Support
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  • in reply to Karlos

    Unter IOS 10.x ist das SMC-update problemlos .

    Unter IOS 11 sagt SMC das eine Aktualisierung vorhanden ist, jedoch wird beim Wechsel in den Appstore nichts installiert. Nur "öffnen" möglich.

    Ein update via Sophos Konsole funktioniert einwandfrei - endlich.

    P.S. habe jetzt für diversen iPads ein update des Client per Konsole ausgelöst: Endlich funktioniert das :-). Der Client wird jetzt im laufenden Betrieb aktualisiert.

     

    Gruss

    Andreas

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  • in reply to Karlos

    Unter IOS 10.x ist das SMC-update problemlos .

    Unter IOS 11 sagt SMC das eine Aktualisierung vorhanden ist, jedoch wird beim Wechsel in den Appstore nichts installiert. Nur "öffnen" möglich.

    Ein update via Sophos Konsole funktioniert einwandfrei - endlich.

    P.S. habe jetzt für diversen iPads ein update des Client per Konsole ausgelöst: Endlich funktioniert das :-). Der Client wird jetzt im laufenden Betrieb aktualisiert.

     

    Gruss

    Andreas

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