Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 16 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 15017 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

AP55 issue - ath10k: SWBA overrun on vdev 0

DAC1319
Hi all,

I am Home license user with a Sophos AP55 connected directly to my UTM hardware running on ASG software v9.312-8. AP has the latest firmware from what I can tell: 

I am getting an ominous-looking error usually once a day in my wireless.log that appears to be a buffer overrun. See log snippet below. I can provide full daily logs if it would help.

Has anyone else seen this particular behavior? It seems to crop up, then all is well. I have had this behavior once, though, require me to power cycle the AP.

As a home license user who purchased an AP through a reseller, what is my recourse to investigate this through support? 

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88837.740000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88837.790000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88837.850000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88837.900000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88837.950000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88838.000000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88838.050000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88838.100000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:13 192.168.2.2 kernel: [88838.150000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:16 192.168.2.2 kernel: [88840.610000] wlan8: failed to remove key (0, xx:xx:xx:xx:xx:xx) from hardware (-11)

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.760000] net_ratelimit: 90 callbacks suppressed

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.770000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.810000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.860000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.910000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88842.970000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88843.020000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88843.070000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88843.120000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88843.170000] ath10k: SWBA overrun on vdev 2

2015:06:10-11:33:18 192.168.2.2 kernel: [88843.220000] ath10k: SWBA overrun on vdev 0

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.610000] ------------[ cut here ]------------

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.610000] WARNING: at /var/tmp/rpmbuild-rpmbuild/firmware-wifi/build_dir/target-mips_34kc_uClibc-0.9.33.2/linux-ar71xx_generic/compat-wireless-2014-05-22/net/mac80211/sta_info.c:889 sta_info_move_state+0x4d8/0x604 [mac80211]()

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.630000] Modules linked in: ath10k_pci ath10k_core ath9k ath9k_common ath9k_hw ath mac80211 cfg80211 compat arc4 crypto_blkcipher gpio_button_hotplug

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.640000] CPU: 0 PID: 1678 Comm: hostapd Not tainted 3.10.49 #3

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] Stack : 00000000 00000000 00000000 00000000 8069aa5e 00000035 8782a328 00000000

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] 	  802ae818 802e883b 0000068e 8069399c 8782a328 00000000 00000004 00000028

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] 	  00000008 8025a930 00000003 801c8228 866497c8 00000000 802b033c 85ce3acc

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] 	  00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] 	  00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 85ce3a58

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.650000] 	  ...

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.690000] Call Trace:

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.690000] [] show_stack+0x48/0x70

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.690000] [] warn_slowpath_common+0x78/0xa8

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.700000] [] warn_slowpath_null+0x18/0x24

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.710000] [] sta_info_move_state+0x4d8/0x604 [mac80211]

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.710000] 

2015:06:10-11:33:19 192.168.2.2 kernel: [88843.710000] ---[ end trace 31940838d4d3b03f ]---


Thanks!

Andy


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    when a home licensee has a support issue with their ASG software, how do does one get support for issues
    With a home license, when the reseller you purchased the AP from won't/can't assist (usually due to lack of product knowledge in the case of resellers with web stores.  Be mindful though that resellers are not required to provide support for home licensees that purchase hardware other than hardware warranty RMAs.), then these forums are your only means of support.  Sophos Support may not assist if a home license.  In this case it's looking like a code issue, given the log you posted.  These are the most frustrating for those with a home license, as the only remediation is to sit and wait for future up2dates, hoping that a paid license user has reported the issue to Sophos and that a fix will be included.

    It may help to find the trigger for the overrun.  Does it only happen when one particular client connects, like one persons laptop or cell phone?  If that is the case, then it's possible a firmware update on the client side could help the issue.  I've seen issues before with specific wi-fi chipsets/firmware that were resolved in this manner.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Reply
  • 0
    when a home licensee has a support issue with their ASG software, how do does one get support for issues
    With a home license, when the reseller you purchased the AP from won't/can't assist (usually due to lack of product knowledge in the case of resellers with web stores.  Be mindful though that resellers are not required to provide support for home licensees that purchase hardware other than hardware warranty RMAs.), then these forums are your only means of support.  Sophos Support may not assist if a home license.  In this case it's looking like a code issue, given the log you posted.  These are the most frustrating for those with a home license, as the only remediation is to sit and wait for future up2dates, hoping that a paid license user has reported the issue to Sophos and that a fix will be included.

    It may help to find the trigger for the overrun.  Does it only happen when one particular client connects, like one persons laptop or cell phone?  If that is the case, then it's possible a firmware update on the client side could help the issue.  I've seen issues before with specific wi-fi chipsets/firmware that were resolved in this manner.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Children
No Data
Unfiltered HTML