This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

AP15s resetting - Connection loss to UTM? Strange Logs

Dear Sophos Team,

we're using a bunch of AP15s in our Office. Since last Firmware update to Release 9.309-3 we experience following issue in the WiFi protection logfiles:

Note: 4 of our 19 AP15s restart over a specific period of time making WiFi unusable.


2015:03:16-17:53:44 10.252.1.100 aweclient[693]: facility_awed.c (163) Timeout expired, can't connect. 

2015:03:16-17:53:44 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (2014) Failed to sent statistics. 

2015:03:16-17:53:44 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (2371) Exit from main loop. 

2015:03:16-17:53:44 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (2385) Error in getting new configuration. Reconecting (4) 

2015:03:16-17:53:43 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (1990) No reply get from last message, close socket. 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] new connection from 10.252.1.100:52215 

2015:03:16-17:53:49 10.252.1.100 aweclient[693]: facility_awed.c (163) Timeout expired, can't connect. 

2015:03:16-17:53:49 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (274) Failed to connect to 10.252.1.2. 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[856]: [A***xSN3] AP15 from 10.252.1.100:52215 identified as A***xSN3 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[856]: [A***xSN3] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] new connection from 10.252.1.101:54391 

2015:03:16-17:53:48 10.252.1.101 aweclient[693]: facility_awed.c (163) Timeout expired, can't connect. 

2015:03:16-17:53:48 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (274) Failed to connect to 10.252.1.2. 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] updating confd object for AP A***xSN3 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[871]: [A***xSN4] AP15 from 10.252.1.101:54391 identified as A***xSN4 

2015:03:16-17:53:49 MT-Wifi-Sophos-1 awed[871]: [A***xSN4] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:03:16-17:53:48 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (2377) Exit from main loop with no error. Get new configuration. 

2015:03:16-17:53:50 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] AP A***xSN2: Local metadata updated 

2015:03:16-17:53:50 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] AP A***xSN3: Local metadata updated 

2015:03:16-17:53:50 MT-Wifi-Sophos-1 awed[613]: [A***xSN1] ll_write: short write or connection error: Connection reset by peer 

2015:03:16-17:53:50 MT-Wifi-Sophos-1 awed[613]: [A***xSN1] error while writing to socket, dropping. 

2015:03:16-17:53:51 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] updating confd object for AP A***xSN4 

2015:03:16-17:53:52 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] AP A***xSN4: Local metadata updated 

2015:03:16-17:53:52 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] AP A***xSN1: Local metadata updated 

2015:03:16-17:53:56 MT-Wifi-Sophos-1 awed[849]: [A***xSN2] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:03:16-17:53:56 MT-Wifi-Sophos-1 awed[849]: [A***xSN2] ll_write: short write or connection error: Connection reset by peer 

2015:03:16-17:53:56 MT-Wifi-Sophos-1 awed[849]: [A***xSN2] error while writing to socket, dropping. 

2015:03:16-17:54:04 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] new connection from 10.252.1.100:47238 

2015:03:16-17:54:04 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (1990) No reply get from last message, close socket. 

2015:03:16-17:54:04 MT-Wifi-Sophos-1 awed[856]: [A***xSN3] ll_read: short read or connection error: 

2015:03:16-17:54:04 MT-Wifi-Sophos-1 awed[856]: [A***xSN3] disconnected. Close socket and kill process. 

2015:03:16-17:54:04 MT-Wifi-Sophos-1 awed[1335]: [A***xSN3] AP15 from 10.252.1.100:47238 identified as A***xSN3 

2015:03:16-17:54:04 MT-Wifi-Sophos-1 awed[1335]: [A***xSN3] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:03:16-17:54:04 10.252.1.100 aweclient[693]: aweclient.c (2377) Exit from main loop with no error. Get new configuration. 

2015:02:27-16:32:59 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (1990) No reply get from last message, close socket. 

2015:03:16-17:54:05 MT-Wifi-Sophos-1 awed[871]: [A***xSN4] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:03:16-17:54:04 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (2377) Exit from main loop with no error. Get new configuration. 

2015:03:16-17:54:08 10.252.1.100 netifd: lan (728): Sending renew... 

2015:03:16-17:54:08 10.252.1.100 netifd: lan (728): Lease of 10.252.1.100 obtained, lease time 600 

2015:03:16-17:54:09 10.253.1.29 netifd: lan (728): Sending renew... 

2015:03:16-17:54:09 10.253.1.29 netifd: lan (728): Lease of 10.253.1.29 obtained, lease time 600 

2015:03:16-17:54:10 MT-Wifi-Sophos-1 awed[5851]: [MASTER] new connection from 10.252.1.101:38584 

2015:02:27-16:33:04 10.252.1.101 aweclient[693]: facility_awed.c (163) Timeout expired, can't connect. 

2015:02:27-16:33:04 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (274) Failed to connect to 10.252.1.2. 

2015:03:16-17:54:10 MT-Wifi-Sophos-1 awed[1339]: [A***xSN1] AP15 from 10.252.1.101:38584 identified as A***xSN1 

2015:03:16-17:54:10 MT-Wifi-Sophos-1 awed[1339]: [A***xSN1] (Re-)loaded identity and/or configuration 

2015:02:27-16:33:04 10.252.1.101 aweclient[693]: aweclient.c (2377) Exit from main loop with no error. Get new configuration. 

2015:03:16-17:54:10 10.252.1.100 aweclient[694]: aweclient.c (1990) No reply get from last message, close socket. 



What do these log messages stand for? Network connectivity issues of the APs to the Sophos UTM?


This thread was automatically locked due to age.