This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

WPA2 Authentication Failures

We have an SG330 with AP100s, AP30s and an AP15.  We are using WPA2 Personal with TKIP+AES without MAC filtering, without 802.1r, with client isolation.

A large number of clients (both Windows and Mac) are unable to authenticate.  Sometimes removing the network altogether and re-adding it will allow a connection, but most of the time not.  The log it filled with these:

id="4105" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA WPA failure"

Both 2.4 and 5Ghz.  These occur across all APs, and on two different SSID's.

I have an open case with Sophos, but the best I got from them was "It's a known bug with 9.3, we don't know when we will have a patch ready."  They gave me a Mantis ID (33792), which does me no good since I can't track it myself.

I am so frustrated with Sophos right now -this is not the first wireless issue we've dealt with since the 9.3 upgrade.  I didn't see anyone here with this problem, so I thought I'd post something to help others or just make it known to the larger community.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • We are expierincing the same issues. Mobile devices can't seem to connect, getting 'Wrong password' errors, limited connectivity on laptops and the log stating this:

    id="4105" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA WPA failure" ssid="*CENSORED*" ssid_id="WLAN3.0" bssid="00:1a:8c:0f:8e:43" sta="00:0e:8e:42:6c:59" reason_code="2"

    Also seeing this message:

    hostapd: wlan3: STA 00:0e:8e:42:6c:59 IEEE 802.11: deauthenticated due to local deauth request


    Using UTM 9.307-6.
Reply
  • We are expierincing the same issues. Mobile devices can't seem to connect, getting 'Wrong password' errors, limited connectivity on laptops and the log stating this:

    id="4105" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA WPA failure" ssid="*CENSORED*" ssid_id="WLAN3.0" bssid="00:1a:8c:0f:8e:43" sta="00:0e:8e:42:6c:59" reason_code="2"

    Also seeing this message:

    hostapd: wlan3: STA 00:0e:8e:42:6c:59 IEEE 802.11: deauthenticated due to local deauth request


    Using UTM 9.307-6.
Children
No Data