This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

WPA2 Authentication Failures

We have an SG330 with AP100s, AP30s and an AP15.  We are using WPA2 Personal with TKIP+AES without MAC filtering, without 802.1r, with client isolation.

A large number of clients (both Windows and Mac) are unable to authenticate.  Sometimes removing the network altogether and re-adding it will allow a connection, but most of the time not.  The log it filled with these:

id="4105" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA WPA failure"

Both 2.4 and 5Ghz.  These occur across all APs, and on two different SSID's.

I have an open case with Sophos, but the best I got from them was "It's a known bug with 9.3, we don't know when we will have a patch ready."  They gave me a Mantis ID (33792), which does me no good since I can't track it myself.

I am so frustrated with Sophos right now -this is not the first wireless issue we've dealt with since the 9.3 upgrade.  I didn't see anyone here with this problem, so I thought I'd post something to help others or just make it known to the larger community.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Okay, 
    let me conclude: you are running bridge to VLAN SSIDs with WPA2 Personal encryption, TKIP&AES Algorithm with 2.4 and 5 ghz client isolation enabled, fast transition disabled and no mac filtering.
    Your clients fail to authenticate to the ssid until you restart the AP.
    This happens on all APs?
Reply
  • Okay, 
    let me conclude: you are running bridge to VLAN SSIDs with WPA2 Personal encryption, TKIP&AES Algorithm with 2.4 and 5 ghz client isolation enabled, fast transition disabled and no mac filtering.
    Your clients fail to authenticate to the ssid until you restart the AP.
    This happens on all APs?
Children
No Data