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Connection issues w/Apple devices

Hi! First post here!

Some of my clients are having wireless connection problems with their sophos access points. 

Here is the hardware in question: 
UTM120 (9.209-8) + AP30
UTM220 (9.209-8) + AP30
UTM320 (9.209-8) + AP50

Symptoms: 
- It happens mostly with apple devices
- Device tries to connect to the wireless network then just gives up.
- Device tries to connect to the wireless network, then shows it is connected but can't reach the DHCP server.
- After many attempts, the device might connect but usually gets disconnected after a couple of minutes. 
- We get a more reliable connection with an open SSID (no encryption)

Configuration: 
WPA2 Personal
2.4/5ghz
Bridged to AP lan
AES encryption

I have done as much as I can do to investigate myself and I'm pretty much out of ideas. This is really odd, especially since three clients with different hardware are having similar issues. 

Do you guys have any idea what's going on?


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  • Try to disable 5Ghz net and only run with 2,4 [;)]

    Note: UTM 9.304 still have Wifi issues, IF you use the Seperate Zone for WIFI. Not when you use Bridge to AP Lan.

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician

Reply
  • Try to disable 5Ghz net and only run with 2,4 [;)]

    Note: UTM 9.304 still have Wifi issues, IF you use the Seperate Zone for WIFI. Not when you use Bridge to AP Lan.

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    Best regards
    Martin

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