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Separate Zone Wireless Not Getting DHCP

CWanamaker2
We created a wireless guest network following the same process we've done a million times now but for some reason, the clients aren't pulling a DHCP address from the UTM.

Currently, we have the Internal LAN setup on VLAN10 and the Guest WiFi setup as WLAN1. The APs connect to the UTM on VLAN10 and have no problem reaching the UTM.

When a user tries to connect to the Guest WiFi, they are not getting a DHCP address from the UTM. The moment we change the AP from Separate Zone to Bridge To AP LAN, everything works perfectly.

What am I missing?


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Parents
  • 0
    Is there a RED involved?  What's the entire log line?  These are Sophos APs, right?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    No REDs are involved and these are Sophos APs.

    I did reach out to Sophos Support and they told me that they are aware of an issue with the DHCP server on the UTM. Basically, a manual restart of the DHCP server or the UTM itself resolves the issue. This was their solution:

    Using Putty, log into the shell on the UTM. Login with the loginuser account and password first and then type su - and then supply the root password.
    Once in as root, type the following command: /var/mdw/scripts/dhcpd start (making sure you out a space between dhcpd and start).
  • 0 in reply to CWanamaker2
    I've the same configuration and the same problem. The dhcp start doesn't work. A reboot doesn't work. Get the same entry in the log: red: red0: no route.
    My access Point is an AP15. 
    I hope Sophos can fix the problem fast.
    With other UTM's (320) and AP50 Access point it works perfect.

    Greets
    Clipper
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  • 0 in reply to CWanamaker2
    I've the same configuration and the same problem. The dhcp start doesn't work. A reboot doesn't work. Get the same entry in the log: red: red0: no route.
    My access Point is an AP15. 
    I hope Sophos can fix the problem fast.
    With other UTM's (320) and AP50 Access point it works perfect.

    Greets
    Clipper
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