This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

No internet access on AP10 behind RED10

Hi everyone,

I'm new to this Board and I have a little problem with the internet access on an AP10, which is connected to my UTM via a RED10.

Setup @ Home

UTM: 9.2 (home license) on ESXi 5.5
1x AP10 conected to the internal Interface

Setup @ Holidayhome

1x AP10 connected to the RED10 (Rev. 1)

On both AP10s there is the same SSIDs running. The SSIDs are running in seperate zones. If I connect my smartphone/Laptop to the AP10 (@Home) everything works fine, they are connected to the internet and I have access to my internal network. If I connect my laptop via Ethernet to the RED10 (@Holidayhome) everthing still works the way I expect. But if I connect my laptop or smartphone to the AP10 (@Holidayhome) with the same SSID, which works well back at home, I still have access to everything in my internal Network back home but I don't have internet access. Only the app "threema" on my smartphone can use the internet. On both AP10s my smartphone/laptop is getting the "right" IP address so I have no idea what's  wrong and I am hoping that someone is able to help me.

thanks in advance
Alex


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, Alex, and welcome to the User BB!

    The AP needs to be able to reach 1.2.3.4, the fixed IP that the UTM uses to configure it.  If you are running the RED in split mode, add {1.2.3.4} to 'Split networks'.  Was that your issue?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Hi, Alex, and welcome to the User BB!

    The AP needs to be able to reach 1.2.3.4, the fixed IP that the UTM uses to configure it.  If you are running the RED in split mode, add {1.2.3.4} to 'Split networks'.  Was that your issue?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data