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Hotspot / Access prior to Authentication

Hi Sophos Community,

i hope you can provide me  a bit of help with an issue i am having with iOS devices and the UTM Hotspots. First of all I have to say that this is a very nice feature I would like to use to replace our existing Guest Hotspot with Vouchers (GuestBox, not really nice to handle). 

My tests with the UTM Hotspot have come up with the issue that Apple Devices seem to have access to a special website the devices use to test if they have Internet Connectivity after connecting to a WIFI Network. I do not have any entries in the wallet garden. 

I can see in the firewall log that the device gets upto the rule i created for the Hotspot Interface to be able to access WAN Interface. The problem then is that the iPhone / iPad thinks its online and does not pop up with the Captive Portal (Captive Portal Detection). 

I have to say that trying to access a normal website with iPhone / iPad redirects me to the captive portal although it would be a lot nicer to have the popup apear with the Captive Portal automatically after connecting to the WIFI .  


Anybody else having this problem?

Help / Advise would be hugly appreciated!

Regards from Germany [:)]


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