Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 22 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 13872 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Terrible performance with AP10 and AP30 - where to look?

brk
Hi -

Looking for some advice on how to debug a performance problem.

I have an AP10 and an AP30.  Performance on both is terrible.  With a perf testing site, I am getting 1.8Mbps down and 3.8Mbps up.  When I plug in with a wire, I am getting 30.8Mbps down and 4.2Mbps up.  I have tried unplugging the AP30 and using that same wire into the computer and I still get the better performance.


It used to work much better, not sure when things went bad.

I used netstumbler and don't see interference on the networks.

I unplugged cordless phone.

I have tried changing from channel 11 to 1.

The only think slightly strange in the wireless log is that I am seeing RADIUS messages when I do not have radius enabled.  Had looked into it, but didn't think I ever turned it on.

2014:02:16-17:51:42 192.168.1.100 hostapd: wlan1: STA a4:5d:36:56:54:9e IEEE 802.1X: authorizing port
2014:02:16-17:51:42 192.168.1.100 hostapd: wlan1: STA a4:5d:36:56:54:9e RADIUS: starting accounting session 5300D524-00000016


Where should I start?  Running 9.108-23. 

Practically everything disabled -

Status: Enabled Firewall is active with 49 rules
Status: Disabled Intrusion Prevention is inactive
Status: Disabled Web Filtering is inactive
Status: Disabled Network Visibility is inactive
Status: Disabled SMTP Proxy is inactive
Status: Disabled POP3 Proxy is inactive
Status: Disabled RED is inactive
Status: Enabled Wireless Protection is active, 1 APs connected
Status: Disabled Endpoint Protection is inactive
Status: Enabled Site-to-Site VPN is active with 3 of 3 tunnels
Status: Enabled Remote Access is active with 0 online users
Status: Disabled Web Application Firewall is inactive
Status: Disabled HA/Cluster is inactive
Status: Disabled Sophos UTM Manager is not configured
Status: Disabled Antivirus is inactive
Status: Disabled Antispam is inactive
Status: Disabled Antispyware is inactive


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Adding -
    Line of sight / ~25 ft / open room / at home

    And I tried unplugging the AP10 (which is on channel 1) and only accessing the AP30 (on 11).
  • 0
    Are you sure that you're going via Web Filtering when connected with a wire?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0
    I have web filtering disabled globally.

    I am also running my primary wireless network in 'bridge to AP LAN'.  Is that just a passthrough?  I don't have a VPN aware switch at home.
  • 0
    I tried defaulting the astaro and creating a fresh config.

    Practically everything disabled.

    I renamed the SSID so nothing else connected to it except a single macbook pro.

    Now I am getting 8Mbps down, 2.2Mbps up.

      PHY Mode: 802.11n
      BSSID: 00:1a:xx:xx:f5:40
      Channel: 11
      Country Code: US
      Network Type: Infrastructure
      Security: WPA2 Personal
      Signal / Noise: -54 dBm / -92 dBm
      Transmit Rate: 130
      MCS Index: 15



    I should be getting better?
  • 0 in reply to brk
    removed the AP30.  Moved the AP10 into the same room as the computer.

    I am getting 9.8Mbps down and 4Mbps up.

    I started looking at this because the performance felt bad.   It feels better today with the AP10 only.

    The AP10 claims "up to" 150Mbps.  What should I expect in reality?  Am I just over analyzing the numbers?  I just upgraded to a higher tier cable modem, so was looking for more out of the wireless as well.
  • 0 in reply to brk
    I think you have something wrong, maybe the mac. I can hit 65/72 on an AP10 from another room on old laptops.
    What does the wireless security show for the connected speed of the devices?

    Ian

    XG115W - v20.0.2 MR-2 - Home

    XG on VM 8 - v21 GA

    If a post solves your question please use the 'Verify Answer' button.

  • 0
    Wireless Security shows 58.5Mbps (or better) for the devices.

    I am getting similar results from
      - Mac Mini
      - Macbook Pro
      - Old windows laptop

    But the mac mini is by far the worst.  I just got 2.1Mbps down, 3.8Mbps up with testmy . net.


    My iPhone gets 11.75Mbps down, 4.75Mbps up.

    Internal transfers are also quite slow to local NAS.

    I'm going to go pickup a different AP and see how it works.
  • 0 in reply to brk
    Attached a picture of what netspot sees for other networks.

    I do have a sonos system, which operates on same frequencies as wifi, but of course doesn't show up on any wifi mapping.   It is set to channel 6.  I have unplugged it.
  • 0
    Hi, also try unplugging any cordless phones if they might be 2.4GHz.

    Modern Dect phones should be 1.9GHz, iirc.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    My phones are TGA930 - web search shows 1.9ghz.  I have unplugged the base, I haven't tried taking batteries out of all the handsets.  Will give that a shot too.

    I can't think of anything else that would operate on those frequencies...  but I might try to cut the house power.  The main computer gear is all on a single UPS.
Unfiltered HTML