Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 8558 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Hotspot not working

Phmule
Hey Guys.

I'm testing Sophos UTM 9 on that small Box labeled UTM110/120 together with an AP10 to get a WLAN Hotspot running for a small CoffeeShop.

i created a guestlan (192.168.1.0/24) and a wlan called "Guest" and activated the Hotspot based on Voucher for that WLAN but i don't get redirected to the LandingPage of the UTM to enter the Voucher #
I Can reach the Page when entering the Default GW address for the WLAN. But also when i then enter the Voucher, there is no Internet Connection possible. Maybe there is something wrong configured in the Firewall rules?

i have attached some Screenshots, would be great to get some help [:)]

Thanks,
Philipp


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi, Philipp, and welcome to the User BB!

    Several things that are troubling.  Rather than creating a new "Gästenetz" interface and moving "Wireless Guest Network" to eth2, I would have simply renamed "Wireless Guest Network" to "Gästenetz" and not used eth2.  Wireless Protection uses an SSL tunnel with access points, so there's no need to isolate APs on a separate interface.

    There must be a misconfiguration in 'DNS' as the Firewall Live Log shows blocks of DNS requests from 192.168.1.12.

    In 'Wireless Protection >> Global Settings', "Gästenetz" should not be included.  This should include only the network that the APs are in, not the networks available via an AP.

    You might want to do a factory reset and start over, especially if you've violated what I call The Zeroeth Rule:

    Start with a hostname that is an FQDN resolvable in public DNS to your External (public) IP.
    If you didn't do that, start over with a factory reset; it will save you hours and frustration.


    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    Hi, Philipp, and welcome to the User BB!

    Several things that are troubling.  Rather than creating a new "Gästenetz" interface and moving "Wireless Guest Network" to eth2, I would have simply renamed "Wireless Guest Network" to "Gästenetz" and not used eth2.  Wireless Protection uses an SSL tunnel with access points, so there's no need to isolate APs on a separate interface.

    There must be a misconfiguration in 'DNS' as the Firewall Live Log shows blocks of DNS requests from 192.168.1.12.

    In 'Wireless Protection >> Global Settings', "Gästenetz" should not be included.  This should include only the network that the APs are in, not the networks available via an AP.

    You might want to do a factory reset and start over, especially if you've violated what I call The Zeroeth Rule:

    Start with a hostname that is an FQDN resolvable in public DNS to your External (public) IP.
    If you didn't do that, start over with a factory reset; it will save you hours and frustration.


    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data
Unfiltered HTML