This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.1] Wireless is there but no one is home

Since we upgraded to 9.1 our wireless network has been flaky at best. For some reason you can be standing right under the AP and the power shows as if its low. You CAN connect HOWEVER DHCP is not working. 

Turning off and on DHCP has no effect.
Removing the AP(s) and re-adding them has no effect.
Turning off and on DNS has no effect.
Turning off and on the wireless networks has no effect.

Deleting the ENTIRE wireless setup and starting form scratch works, it restores the power level of the AP units and DHCP is handing out IP addresses as expected. But who wants to do that every morning...

Call to support has been made, BUT I will freely offer up that support has been almost non existent since Sophos took over, which is a shame because I do love me some Sophos products...

Thoughts?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • LOL, rang our reseller.  I don't think they have ever done support, or think they should be providing support, for Sophos UTM before.  Guy seemed really confused and is going to get back to me [:)]
  • I thought my vintage AP30 was finally failing, but it looks like a software issue.  I have the "connect but agonizingly slow" problem with multiple devices to both an AP10 and 30.  Bouncing AWED doesn't help much, power cycling the APs doesn't do much, either.  Any other suggestions?

    Opening a support case is out, I'm just a home user these days.

    -jd
Reply
  • I thought my vintage AP30 was finally failing, but it looks like a software issue.  I have the "connect but agonizingly slow" problem with multiple devices to both an AP10 and 30.  Bouncing AWED doesn't help much, power cycling the APs doesn't do much, either.  Any other suggestions?

    Opening a support case is out, I'm just a home user these days.

    -jd
Children