Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 70 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 37351 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.1] Wireless is there but no one is home

Jayson
Since we upgraded to 9.1 our wireless network has been flaky at best. For some reason you can be standing right under the AP and the power shows as if its low. You CAN connect HOWEVER DHCP is not working. 

Turning off and on DHCP has no effect.
Removing the AP(s) and re-adding them has no effect.
Turning off and on DNS has no effect.
Turning off and on the wireless networks has no effect.

Deleting the ENTIRE wireless setup and starting form scratch works, it restores the power level of the AP units and DHCP is handing out IP addresses as expected. But who wants to do that every morning...

Call to support has been made, BUT I will freely offer up that support has been almost non existent since Sophos took over, which is a shame because I do love me some Sophos products...

Thoughts?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Minute 43 of being on the phone with of the devs, there logged in and looking at the logs / debug info atm... fingers crossed they can find something.
  • 0 in reply to akp982
    Minute 43 of being on the phone with of the devs, there logged in and looking at the logs / debug info atm... fingers crossed they can find something.


    Let us know how this turns out.  I'm going to open a ticket with my reseller also.  

    I can also echo the sentiment of site to site's dropping for no reason but mine come back up almost immediately.
  • 0 in reply to mrwebguy
    Let us know how this turns out.  I'm going to open a ticket with my reseller also.  

    I can also echo the sentiment of site to site's dropping for no reason but mine come back up almost immediately.


    This is the email I got today.

    "our development is working on two issues which look like the problems you have on your system. We will not have a fix today. So the only way to fix it is to re-install the 9.006 on your system. I will inform you if we have a fix, or a complete up2date packet which contains theses fixes."

    I've already scheduled the downtime for tomorrow and we will be rolling back all of our systems. Should be an AWESOME weekend...
  • 0 in reply to Jayson
    I've already scheduled the downtime for tomorrow and we will be rolling back all of our systems. Should be an AWESOME weekend...


    I wish I had that luxury to work on it through the weekend.  Our facilities are open 7 days a week, 18+ hours a day and the ones with the problems are > 8 hours apart.  Awesome.

    Here's to hoping they can get this worked out quickly.
Reply
  • 0 in reply to Jayson
    I've already scheduled the downtime for tomorrow and we will be rolling back all of our systems. Should be an AWESOME weekend...


    I wish I had that luxury to work on it through the weekend.  Our facilities are open 7 days a week, 18+ hours a day and the ones with the problems are > 8 hours apart.  Awesome.

    Here's to hoping they can get this worked out quickly.
Children
No Data
Unfiltered HTML