Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 70 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 37321 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.1] Wireless is there but no one is home

Jayson
Since we upgraded to 9.1 our wireless network has been flaky at best. For some reason you can be standing right under the AP and the power shows as if its low. You CAN connect HOWEVER DHCP is not working. 

Turning off and on DHCP has no effect.
Removing the AP(s) and re-adding them has no effect.
Turning off and on DNS has no effect.
Turning off and on the wireless networks has no effect.

Deleting the ENTIRE wireless setup and starting form scratch works, it restores the power level of the AP units and DHCP is handing out IP addresses as expected. But who wants to do that every morning...

Call to support has been made, BUT I will freely offer up that support has been almost non existent since Sophos took over, which is a shame because I do love me some Sophos products...

Thoughts?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    They have been in and out of my main system everyday this week trying to resolve the issue. I'm not even sure they are looking in the correct place at this point.

    My boss is threatening to send all of the Sophos equipment back and seek legal action, but I think I'm going to just spend the night here and do factory resets on everything and then repatch all of our UTMs up to the patch just before 9.1. I believe that should resolve the issue as they all worked up until that point. The wireless isn't the only issue we have noticed since the patch, our VPN tunnels have been really flaky bouncing up and down for no apparent reason and we have had a slew of reports from our field reps saying that they can logon remotely but everything is really slow. 

    As it stands, if you're researching 9.1 and trying to figure out if you should upgrade; as of this date I'd say avoid it at all costs. This patch is an EPIC FAILURE...
Reply
  • 0
    They have been in and out of my main system everyday this week trying to resolve the issue. I'm not even sure they are looking in the correct place at this point.

    My boss is threatening to send all of the Sophos equipment back and seek legal action, but I think I'm going to just spend the night here and do factory resets on everything and then repatch all of our UTMs up to the patch just before 9.1. I believe that should resolve the issue as they all worked up until that point. The wireless isn't the only issue we have noticed since the patch, our VPN tunnels have been really flaky bouncing up and down for no apparent reason and we have had a slew of reports from our field reps saying that they can logon remotely but everything is really slow. 

    As it stands, if you're researching 9.1 and trying to figure out if you should upgrade; as of this date I'd say avoid it at all costs. This patch is an EPIC FAILURE...
Children
No Data
Unfiltered HTML