Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 861 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

No mail-sync when smartfone is connected to AP 10

klube
I have configured a ASG 120 8.307 with a AP 10 (bridged to AP LAN). The WLAN-Connection via smartfone (iOS and Android) is ok, i have a connection to LAN and WAN, but i can´t sync mails with Exchance 2003 when I´m connected to AP 10. The IP-Address, DNS and Gateway which the Smartfone refers via DHCP are ok.

The sync smartfone to Exchance from external by using another connection (UMTS or other WLAN) works.

Further, if i connect the address "servername/exchange" via smartfone from external connection, the site works. If i connect the same address while i´m connected to the AP 10, the server is not found. 

And now: If i connect the address "servername/exchange" via Notebook while i´m connected to the AP 10, the site works!

it even looks as if only my smartphones have a problem with the AP 10.

Has anyone an idea?


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi there,

    Really strange, do you see anything in the logs that is blocked (also look: afc & ips) ?
  • 0
    My guess is that this is a DNS issue.  The laptop is logged into the domain, and gets the internal IP for the Exchange server from there.

    Try adding an entry in the ASG's DNS with an internal address for Exchange.  Did that solve your problem?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    My guess is that this is a DNS issue.  The laptop is logged into the domain, and gets the internal IP for the Exchange server from there.

    Try adding an entry in the ASG's DNS with an internal address for Exchange.  Did that solve your problem?

    Cheers - Bob


    Thanks for the tip but that was not the problem. With the Notebook now we have the same problem (Server not found). I have added an entry in the ASG for Exchange as DNS static entry but the problem is the same. i have also checked the settings on the smartfone, the assigned DNS server from DHCP is the right. DHCP and DNS runs on windows 2003 DC, DNS also runs  on the Exchange itself.

    And i can't find any listings in the live logs for the smartfone if the dial-in takes place. I can't see that something is blocked.
  • 0
    Just to eliminate DNS altogether, please consider DNS Best Practice.

    Cheers - Bob
    PS And, welcome to the User BB!
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Unfiltered HTML