This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

AP 10 not recognized

Hi all together,

I'm using a UTM 9 home edition and try to get an AP10 working. How ever I read a lot of tips, reset the configuration, re-installed the system and setting up the settings manually again, no success.

My setup:
- UTM 9 to current release 
- setup with dhcp on iternal interface
- connected the AP10 to the internal interface via switch
- all Firewall rules disabled for test

So the AP 10 gets an IP, I can ping the AP 10, and when I open a ssh session to AP10 it also works and asked me for login data (does anyone know the default login credentials to the AP 10?) but even what I did, the AP10 is not recognized at Wireless Protetion settings at pending APs. I do not know now what els to be done to make it work. Does anyone git an idea?

with little hope and best regards

Woody


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi,
    did you add the interface to the allowed networks? Is the AP mentioned in the wireless log? Do you have a free port to try if the AP works on a separate interface?
    Greetings Andreas
  • Hi Andreas,

    yes I also tried another interface, add the mentioned interface to the allowed one at wireless global config, but without success. at the wireless log there's no entry.
    The wired thing is, that the AP is a brand new one, and I do not have the possibility to test it on another appliance. At the moment I got further idea to make it work.

    May it be an issue with the license? Is wireless protection within the free home license?

    regards

    Woody
  • Hi, Woody, and welcome to the User BB!

    Yes, the free home-use license doesn't allow customization or clustering, but it includes all of the subscriptions.

    Maybe the AP just needs to be re-initialized.  Go to Support Downloads, to get the "Sophos AP Re-Flashing utility."  I've had to use it myself.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Hi Woddy,

    could you check if the awed is running on the UTM (ps aux | grep awed)? If not, start him with '/var/mdw/scripts/awed start' and afterwards check if it is running again. If he is still not running you may try to run "awed --debug" and provide some output.

    Regards,
    Emanuel
  • Hi Folks, 

    first of all, thanks to all for hints and tipps. At the end BAlfson made it work. Reflashing the AP solved the issue. The flashing tool does not work with Win7 64bit but then I setup a XP system and with some patience I made it run (I think the issue was not to run the tool in admin mode, but I just got that .
    So in summary it's really great, if it works directly. I'm still wondering to get a new device which needs so much hard work to get it run. Does anyone have the same experience? ...or did I just get a 'bad monday' device[8-)]

    @Emanuel,

    I even looked before to get root access to UTM. How do I get access to console at UTM? I can't figure out how to do that. Is ther a kind of howto?

    with best and happy regards

    Woody
  • Hi Woody,

    You have to enable SSH access in "Management" -> "System Settings" -> "Shell Access".
    On the same page you may configure the passwords for loginuser and root. Then you can connect with 
    ssh as loginuser. For linux it is just 'ssh loginuser@IP-OF-YOUR-UTM'. For Windows you need 
    a terminal emulator like PuTTY. But I am not familiar with windows. You may google for 'ssh with windows' or 'PuTTY' and should find some useful explanations howto connect to a linux machine with ssh from windows in general.

    Regards,

    Emanuel