Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 45 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 27430 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Poor Wireless Signal - AP10s

anicoletti
We have a client where we installed a UTM120 v5 (the new units) in his office with a single AP10. Because it worked so well, the client wanted use to install a similar setup at his home. We get another UTM120 v5, flashed it with the software ISO v9 (latest update) and installed a home license. Have 3 AP10s at his house. 

Here's the problem. The AP10s are getting horrible signal strength. I'm standing 15 feet from the AP with direct line of sight, and I'm only getting 2 bars. He had not other wireless devices active in the area (he's in a remote location), but just for fun I changed the AP10s from Auto Channel to set channels (8 - 10), same issues. I also adjusted the TX Power from 100% to 75% and then back to see if there was an issue with that config, no difference.

Any suggestions on this issue? Is this faulty equipment (I doubt this since we have three APs with the same issue), firmware issue via v9? I do not believe its location / environment because, as stated above, there were no other active wireless devices and had perfect line of sight 10-15 feet away from unit.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    There may be other 2.4GHz interference in the area. what other consumer wireless equipment may be being used, such as cordless phones, wireless audio gear, etc..

    While lower powered and lower gain than the AP30 or AP50,  you should definitely not have signal strength issues within 15 feet of the AP. I've used a number of AP10s, even in busy wireless environments, with solid results. What you're seeing is either from interference, loosely connected antennas, or a hardware fault (perhaps just the power supply, even).  Since you report multiple APs with the same behavior, I wouldn't suspect hardware first.  

    If there isn't other WiFi signals detectable, something like this:Amazon.com: WiPry-Spectrum: Electronics

    might be a reasonably cheap tool if you have an iOS device, to detect other interference sources.
Reply
  • 0
    There may be other 2.4GHz interference in the area. what other consumer wireless equipment may be being used, such as cordless phones, wireless audio gear, etc..

    While lower powered and lower gain than the AP30 or AP50,  you should definitely not have signal strength issues within 15 feet of the AP. I've used a number of AP10s, even in busy wireless environments, with solid results. What you're seeing is either from interference, loosely connected antennas, or a hardware fault (perhaps just the power supply, even).  Since you report multiple APs with the same behavior, I wouldn't suspect hardware first.  

    If there isn't other WiFi signals detectable, something like this:Amazon.com: WiPry-Spectrum: Electronics

    might be a reasonably cheap tool if you have an iOS device, to detect other interference sources.
Children
No Data
Unfiltered HTML