Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 16 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 12026 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Wireless accesspoints rebooting

Michiel Beumer
Hi, 

In our office we use the ASG220 hardware appliance (software version v8.200) with wireless subscription. 
We're facing a problem where the 5 accesspoints (AP30) wil reboot about twice per day, disconnecting all clients for 20 to 30 seconds. This has lead to many complaints at our helpdesk, since most users have no other way of connecting, and lose connectivity.

To fix this I've done the following:
- I've upgraded the firmware to v8.200, which promised major wireless improvements. 

 -As a workaround for the rebooting AP's, I have set all updates to manual, but in the logs I see the Asatro still mentioning new firmware, and issuing reboot commands, see below: 


2011:08:02-09:45:11 192.168.125.20 sysinit: CTRL-EVENT-EAP-PROPOSED-METHOD vendor=0 method=1alrm_handler(): timeout

2011:08:02-09:45:11 192.168.125.20 init: starting pid 25287, tty '': '/etc/init.d/rcS K shutdown'

2011:08:02-09:45:11 192.168.125.20 sysinit: interface not found.

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.19 sysinit: CTRL-EVENT-EAP-PROPOSED-METHOD vendor=0 method=1alrm_handler(): timeout

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.19 init: starting pid 24002, tty '': '/etc/init.d/rcS K shutdown'

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.17 sysinit: CTRL-EVENT-EAP-STARTED 00:24[:D]7:93:6c:a0alrm_handler(): timeout

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.17 init: starting pid 24095, tty '': '/etc/init.d/rcS K shutdown'

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.19 sysinit: interface not found.

2011:08:02-09:45:14 192.168.125.17 sysinit: interface not found.

2011:08:02-09:45:16 firewall awed[25537]: Awed version 1.4.2.57.2.19 starting

2011:08:02-09:45:16 firewall awed[25537]: access point firmware available: AP10:1034 AP30:1034


Is there a way of preventing these reboots during daytime?

thanks, 
Michiel Beumer


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I am also seeing this issue, did resetting the AP10 resolve it? I have had it try to apply the same update 3 times in the last 24 hours, each time it drops all the connections:

    2011:08:09-11:43:49 firewall awed[19275]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'3', length:'48'
    2011:08:09-11:44:19 firewall awed[31602]: Awed version 1.4.2.57.2.19 starting
    2011:08:09-11:44:19 firewall awed[31602]: access point firmware available: AP10:1034 AP30:1034
    2011:08:09-11:44:19 192.168.69.212 sysinit: AP-STA-DISCONNECTED 44:2a:60:a0:5e[:D]9alrm_handler(): timeout
    2011:08:09-11:44:19 192.168.69.212 init: starting pid 4873, tty '': '/etc/init.d/rcS K shutdown'
    2011:08:09-11:44:21 firewall awed[31602]: configuration: 1 APs, 2 networks, 0 network groups
    2011:08:09-11:44:21 firewall awed[31602]: AP 'A4000081B0D6E4F': configuration change detected
    2011:08:09-11:44:21 192.168.69.212 sysinit: interface not found.
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: new connection from 192.168.69.212:48731
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: AP 'A4000081B0D6E4F': configuration change detected
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'2', length:'688'
    2011:08:09-11:44:51 firewall awed[31602]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'3', length:'48'

    etc
Reply
  • 0
    I am also seeing this issue, did resetting the AP10 resolve it? I have had it try to apply the same update 3 times in the last 24 hours, each time it drops all the connections:

    2011:08:09-11:43:49 firewall awed[19275]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'3', length:'48'
    2011:08:09-11:44:19 firewall awed[31602]: Awed version 1.4.2.57.2.19 starting
    2011:08:09-11:44:19 firewall awed[31602]: access point firmware available: AP10:1034 AP30:1034
    2011:08:09-11:44:19 192.168.69.212 sysinit: AP-STA-DISCONNECTED 44:2a:60:a0:5e[:D]9alrm_handler(): timeout
    2011:08:09-11:44:19 192.168.69.212 init: starting pid 4873, tty '': '/etc/init.d/rcS K shutdown'
    2011:08:09-11:44:21 firewall awed[31602]: configuration: 1 APs, 2 networks, 0 network groups
    2011:08:09-11:44:21 firewall awed[31602]: AP 'A4000081B0D6E4F': configuration change detected
    2011:08:09-11:44:21 192.168.69.212 sysinit: interface not found.
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: new connection from 192.168.69.212:48731
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: AP 'A4000081B0D6E4F': configuration change detected
    2011:08:09-11:44:49 firewall awed[31602]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'2', length:'688'
    2011:08:09-11:44:51 firewall awed[31602]: send msg: ip:'192.168.69.212', id:'A4000081B0D6E4F', type:'3', length:'48'

    etc
Children
  • 0 in reply to cbodor
    I am also seeing this issue, did resetting the AP10 resolve it? I have had it try to apply the same update 3 times in the last 24 hours, each time it drops all the connections:


    2011:08:09-11:44:19 firewall awed[31602]: access point firmware available: AP10:1034 AP30:1034

    etc


    Guys, this line does not mean it's trying to update the APs... the root cause is that, in 8.200, the awed dies, which causes everything to restart... I doubt there's anything you can do to change this until they come out with 8.201, unless they (Astaro) decide to delay 8.200 a bit to get the fix in there.

    The best option is to go back to Version 8.103 -- it's never a good idea (IMHO) to put a "soft-release" version into production, and this is a good example of why not to.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to cbodor
    Most of these reboots should be fixed in 8.201 as written before.
  • 0 in reply to cbodor
    Hi it00x32, 

    I've been on a holiday, sorry for my late response.
    the way I solved the problem was following Scott's method:

    You say you have 2 AP10's. The x.x.x.68 one is rebooting, so the problem is in the other AP10: 

    Disconnect it's powerconnector, and reset it for at least 10 seconds. After this the rebooting issue should be over. (It worked for us)
  • 0 in reply to Michiel Beumer
    Hi it00x32, 

    I've been on a holiday, sorry for my late response.
    the way I solved the problem was following Scott's method:

    You say you have 2 AP10's. The x.x.x.68 one is rebooting, so the problem is in the other AP10: 

    Disconnect it's powerconnector, and reset it for at least 10 seconds. After this the rebooting issue should be over. (It worked for us)


    Whoops! 

    i guess I spoke too soon. There were a couple of reboots during my holiday... So this solution doesn't work.
Unfiltered HTML