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Unable to exclude ROKU. Please check my settings

grammatonclerick
So I can't watch netflix or Amazon prime on ROKU due to the dumb filtering.  So it's either web filtering ON and no streaming video or Streaming Video without web filtering.
I have created an exclusion rule but it doesn't seem to work.
Here is the rule.

ht tp://i.imgur.com/xbhnouz.png


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Parents
  • 0
    priller is correct. If that still does not work:

    What happens when you try to play Prime or Netflix? Does the video start fine and then stops in a second or two, in a total digital splodge on the screen? Then repeat? If so, make sure you have UDP flood protection turned OFF. 

    Also, make sure you have Bypass content scanning for streaming content checked as well.

    One way to tell if your Roku is being Proxied is to see if you can download the Eicar test virus on the Roku. The proxy will block this if you are using the AV scanner.  (If you can surf, I have not used that device.) Or, if you do SSL interception, check an SSL cert to see whose it is. 

    If you are still proxied, after doing what priller said, reboot the UTM, and try again. I have had some "must reboot to include" issues with the Transparent Skip List. 

    HTH,

    C68
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  • 0
    priller is correct. If that still does not work:

    What happens when you try to play Prime or Netflix? Does the video start fine and then stops in a second or two, in a total digital splodge on the screen? Then repeat? If so, make sure you have UDP flood protection turned OFF. 

    Also, make sure you have Bypass content scanning for streaming content checked as well.

    One way to tell if your Roku is being Proxied is to see if you can download the Eicar test virus on the Roku. The proxy will block this if you are using the AV scanner.  (If you can surf, I have not used that device.) Or, if you do SSL interception, check an SSL cert to see whose it is. 

    If you are still proxied, after doing what priller said, reboot the UTM, and try again. I have had some "must reboot to include" issues with the Transparent Skip List. 

    HTH,

    C68
Children
  • 0 in reply to Coder68
    Thank you will try what Priller said and will disable UDP flood protection.

    Yes, the movie on Netflix starts, plays for ~4min and then stops and I get a screen saying that I might have lost connection to netflix and to try again.
    When I press Try again, it plays for another 3 min and same thing happens.


    EDIT:  THANKS JUST TESTED IT!  IT FIXED IT! WOOT!
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