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urid not running - restarted

aaronsalkeld
I am hoping someone else has come across this issue and has a known resolution for it.

I have a home edition of Sophos UTM running on a HP desktop for about a year now and have always keep it up to date with the latest firmware versions. I am currently running version 9.313-3 and am receiving a number of emails with 'urid not running - restarted'.

I have rebooted this machine to see if that helps but I still receive these emails. I am not sure what has cause this but am thinking that maybe changing the exception expressions within Web Protection - Filtering Options has something to do with it. I have a number of exceptions for different websites as I have web filtering setup to decrypt and scan.

I have changed all of my exception rule to be have the same format with look like this one '^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?domain\.com\.au/'.

These email come at random times but i do not know why. I have received these before in the past but only the odd one or two. I am now receiving these about 12 times day, even during late night and early morning.

Any assistant with this would be greatly appreciated.

Thanks
Aaron


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  • 0
    Scott, thanks again for your assistance.

    One thing that I explaing correctly was these emails that I receive, are from the Sophos device and have the 'urid not running - restarted' in the subject field. When I check the web filtering log, the errors appears at the same time I receive the email. So I am not sure what URL is causing the error or email to appear.

    I hope this make sense. Sorry for the confusion.

    Cheers
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  • 0
    Scott, thanks again for your assistance.

    One thing that I explaing correctly was these emails that I receive, are from the Sophos device and have the 'urid not running - restarted' in the subject field. When I check the web filtering log, the errors appears at the same time I receive the email. So I am not sure what URL is causing the error or email to appear.

    I hope this make sense. Sorry for the confusion.

    Cheers
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