Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 12396 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Vudu Apps on Sophos UTM

webpilot
Sophos users,
I have seen numerous topics covering Netflix, but I wondered if anyone has worked to get vudu streaming and device apps working behind the sophos home UTM.  I am running Firmware version 9.312-8.  It is a quad core PC with 8GB ram and dual intel NICs.

I started by making firewall rules for TCP ports 843 and port range 13200 to 13299 as found on the vudu website.

Question: Are there other ports / services / URLs / etc. that need to be opened for device to communicate back for playback and status?   

I was able to get playback to function with the firewall ports, but there are some perceived communication issues that cause the playback to stall on PC, TV, and Blu-ray apps.  
Issue 1: Video playback will not operate on TV or Blu-Ray app scene selection, fast forward, or last playback instance played to resume.  Each will move back to beginning and restart movie.   
Issue 2: Movie will stop playback with 30 minutes left and pop up the done and rate the movie screen. 
Issue 3: Each time movie starts it will play for 3 to 5 seconds and restart 

Then I tried an exception via filtering options for vudu
^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?vudu\.com/  I am new to the regex strings and was not sure if some default CDNs need to be added?  In any event, that did not help anything and made the PC playback worse. 

I will update the post with dumps on the firewall and webfilter.  I am learning as I go.

Other info:
Service: Frontier DSL with two bonded 6 mb/s feeds
Device 1: Vizio TV with vudu app.  Vizio model XV3D474SV, UI version 3.0.139042
Device 2: Sony Blu-Ray Player model BDP-S590
Connectivity at PC near TV feed by same router.  TV has 9mb/s of 9000 kb/s connectivity. CAT6 connected at less than 50', not using wireless
Modem: Actiontec F250


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    After some review of the applications, DNS, and bandwidth use, it pointed to adding the following web filter URL domain exception regex strings.  I hope that others will find this useful.  This allowed for playback and app functionality to work smoothly.

    To keep streaming on track, it appears that lime light networks handles the content for vudu.  This exception cleared error #16 for example.
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?llnwd\.net/
    To keep account info/ultraviolet in place 
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?vudu\.com/

    I also made sure the UTM had the NTP set so the time between devices would be correct for playback.

    I attached the edit exception from the sophos webadmin.  It shows the checks that were skipped.  I would appreciate some feedback on making sure that I didn't allow too much to pass through.  I know that it is a balance of an app calling home for info, but who knows these days.
Reply
  • 0
    After some review of the applications, DNS, and bandwidth use, it pointed to adding the following web filter URL domain exception regex strings.  I hope that others will find this useful.  This allowed for playback and app functionality to work smoothly.

    To keep streaming on track, it appears that lime light networks handles the content for vudu.  This exception cleared error #16 for example.
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?llnwd\.net/
    To keep account info/ultraviolet in place 
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?vudu\.com/

    I also made sure the UTM had the NTP set so the time between devices would be correct for playback.

    I attached the edit exception from the sophos webadmin.  It shows the checks that were skipped.  I would appreciate some feedback on making sure that I didn't allow too much to pass through.  I know that it is a balance of an app calling home for info, but who knows these days.
Children
No Data
Unfiltered HTML