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Web Filter Client Certificate

I have the proxy certificate working so I can use the decrypt and scan function for ssl inspection, however, I ran into an issue with a site. The site is a customer portal for our isp and when I try to go there the page gives me an error that says "The page requires a valid SSL client certificate: HTTP Error 403.16 - Forbidden: Client certificate is ill-formed or is not trusted by the web server. If I turn off decrypt and scan it works fine. Any suggestions? Would the client certificate they are referring to be coming from the UTM?


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