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HTML5 video blocked on iOS devices

utmfan
I've noticed that I cannot get HTML5 video playback on my iOS devices and some Windows machines while the Web Filtering is enabled.  The logs show:  

httpproxy[2501]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.*.*" dstip="220.*.*.*" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Web Filter Profile)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="34304" request="0x268e0e78" url="uds.ak.o.brightcove.com/.../57838016001_734484871001_Sea-SplashingWater.mp4


It doesn't look like a block, more that the content scanning is just breaking the streaming.  The site in question: Video Test for HTML 5 | Brightcove Support

My web filtering is in transparent mode, and the "Bypass content scanning for streaming content" is already checked.  Turning off the web filter fixes the issue, but I was hoping to create an exception rule if possible?


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    Hi,


    1) Why is it that  Enable this "Bypass content scanning for streaming content" is insufficient?
    The problem is it is still scanning videos right?
    Why is it scanning videos when the above is Enabled?

    2) What is the Best Way for iOS Devices to be protected by Web Security while allowing all videos to play?

    Skip Antivirus for all matching URLs = "^https?://([A-Za-z0-9.\-/=,_$+!'%\?\*\(\)]*)?\.mp4"

    3) Is this considered a Bug and it would be fixed in future version OR it is NOT a bug, that is the way a UTM should be ?

    4) I have seen Exceptions being added by those Firmware Upgrade - since numerous people will experience this as iOS is so popular - why is there no such deployment ?
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    Hi,


    1) Why is it that  Enable this "Bypass content scanning for streaming content" is insufficient?
    The problem is it is still scanning videos right?
    Why is it scanning videos when the above is Enabled?

    2) What is the Best Way for iOS Devices to be protected by Web Security while allowing all videos to play?

    Skip Antivirus for all matching URLs = "^https?://([A-Za-z0-9.\-/=,_$+!'%\?\*\(\)]*)?\.mp4"

    3) Is this considered a Bug and it would be fixed in future version OR it is NOT a bug, that is the way a UTM should be ?

    4) I have seen Exceptions being added by those Firmware Upgrade - since numerous people will experience this as iOS is so popular - why is there no such deployment ?
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