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Netflix for Android now being blocked - why?

Astaro Commando
Currently have a transparent HTTP Proxy enabled. When I try to access Netflix over the android app, I get an error that the service is unavailable. Disabling the proxy fixes it, so it's definitely not an IPS issue.

I was previously able to get this to work by adding the following exceptions:
^https?://[A-Za-z0-9.-]*netflix.com/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*llnwd.net/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*edgesuite.net/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*nflximg.com/
^https?://[A-Za-z0-9.-]*nflxvideo.net

This worked for years but stopped working this week. From what I can tell from the live logs, it looks like Netflix is now using new content servers at the 108.x.x.x address block. From what my traceroutes tell me, there is no DNS name attached to these servers so there is no way for me to mass add them like I did above.

Has anyone else noticed issues? Streaming via HTTP browser works fine.


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Parents
  • 0
    So glad I found this thread!  I was having the exact same issue on my Android devices and a slightly different but similar issue when streaming to my Chromecasts.  Rather than adding these devices to my skiplist (because I still wanted web filtering to work on my son's tablet), or chasing down Netflix IP addresses, I created a filter exception skipping antivirus scanning for just those devices that were having trouble.  Web filtering is still enabled for everything, my PC's still have virus scanning enabled, and Netflix is now working on my Android and Chromecast devices.
  • 0 in reply to ewoods
    Sure enough, simply disabling anti-virus per device solves the problem on my android device, and I suspect (will post when I confirm) will solve the problem on my Samsung Smart TV.

    I'm (perhaps naively) not so much worried about additional anti-virus hitting the TV, but Android and iOS devices could certainly benefit from this.

    It seems to me that if streaming is supposed to not be subject to AV checks (yes, I have that box checked off), and if Netflix requires us to disable AV scans on devices in order for us to work, then either:
    A) Netflix isn't a streaming service, ;-)  or
    B) We need to find a way to identify what Netflix APPS are doing differently (i.e. on Smart TVs, Android, iOS...) and add that to the definition of "Streaming" in UTM.
    Interestingly enough, I just tried the Netflix app on my Windows 8.1 phone - no exceptions in UTM, and definitely on WiFi, and it worked fine.

    Any thoughts?
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  • 0 in reply to ewoods
    Sure enough, simply disabling anti-virus per device solves the problem on my android device, and I suspect (will post when I confirm) will solve the problem on my Samsung Smart TV.

    I'm (perhaps naively) not so much worried about additional anti-virus hitting the TV, but Android and iOS devices could certainly benefit from this.

    It seems to me that if streaming is supposed to not be subject to AV checks (yes, I have that box checked off), and if Netflix requires us to disable AV scans on devices in order for us to work, then either:
    A) Netflix isn't a streaming service, ;-)  or
    B) We need to find a way to identify what Netflix APPS are doing differently (i.e. on Smart TVs, Android, iOS...) and add that to the definition of "Streaming" in UTM.
    Interestingly enough, I just tried the Netflix app on my Windows 8.1 phone - no exceptions in UTM, and definitely on WiFi, and it worked fine.

    Any thoughts?
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