This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSL VPN: Not able to ADD ROUTE

Dear all,

I have installed ASTARO VPN SSL CLIENT on different pc but I have always the same problem

The 1st connection, after client installation, goes fine all work ok but if I try to reboot my pc and to reconnect the again the VPN I am not able to reach the remote server where is running the ERP.

The log file show all this history: 

Sat Jan 10 21:46:20 2015 ROUTE default_gateway=192.168.2.1
Sat Jan 10 21:46:20 2015 TAP-WIN32 device [Connessione alla rete locale (LAN) 2] opened: \.\Global\{8087EB1E-5B98-474A-9DC5-D6E9AC540381}.tap
Sat Jan 10 21:46:20 2015 TAP-Win32 Driver Version 9.6 
Sat Jan 10 21:46:20 2015 TAP-Win32 MTU=1500
Sat Jan 10 21:46:20 2015 Notified TAP-Win32 driver to set a DHCP IP/netmask of 192.168.7.6/255.255.255.252 on interface {8087EB1E-5B98-474A-9DC5-D6E9AC540381} [DHCP-serv: 192.168.7.5, lease-time: 31536000]
Sat Jan 10 21:46:20 2015 NOTE: FlushIpNetTable failed on interface [16] {8087EB1E-5B98-474A-9DC5-D6E9AC540381} (status=5) : Accesso negato.  
Sat Jan 10 21:46:24 2015 TEST ROUTES: 5/5 succeeded len=5 ret=1 a=0 u/d=up
Sat Jan 10 21:46:24 2015 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 77.43.119.82 MASK 255.255.255.255 192.168.2.1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Accesso negato.   [status=5 if_index=11]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition fallback to route.exe
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.6.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Accesso negato.   [status=5 if_index=16]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition fallback to route.exe
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 10.0.0.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Accesso negato.   [status=5 if_index=16]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition fallback to route.exe
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.7.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Accesso negato.   [status=5 if_index=16]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition fallback to route.exe
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.7.1 MASK 255.255.255.255 192.168.7.5
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Accesso negato.   [status=5 if_index=16]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Route addition fallback to route.exe
Sat Jan 10 21:46:24 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
Sat Jan 10 21:46:24 2015 Initialization Sequence Completed

Note the red log printed when the client is trying to add a new route

The client is able to release the IP and to give me the green staus, but I'm not able to connect to all the remote server.

Sometime is possinle to solve this problem (it is a workaround)  adding manualy, in CDM, all route with the command below:

C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 77.43.119.82 MASK 255.255.255.255 192.168.2.1
C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.6.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 10.0.0.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.7.0 MASK 255.255.255.0 192.168.7.5
C:\WINDOWS\system32\route.exe ADD 192.168.7.1 MASK 255.255.255.255 192.168.7.5

How can be solved this problem? Who can help me??


Thanks


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi,

    1. is the VPN client running with Admin rights in Windows?

    2. Windows Version?

    Barry
  • Hi,
    1. is the VPN client running with Admin rights in Windows?
    Barry

    That's usually the Point where the problem can be found. Which Version of VPN Client are you using by the way? The Sophos VPN Client or the genuine OpenVPN Client?

    Please send me Spam gueselkuebel@sg-utm.also-solutions.ch

  • Client: Astaro SSL VPN Client and the log file see only this information about version OpenVPN 2.1.1 i686-w64-mingw32 [SSL] [LZO2] built on Jun 17 2014

    Op System: windows 7 and Windows 8.1 -> both op systems show the same problem

    Admin Right: Installetion is made in an user profile with admin right. Is it enough?
Reply
  • Client: Astaro SSL VPN Client and the log file see only this information about version OpenVPN 2.1.1 i686-w64-mingw32 [SSL] [LZO2] built on Jun 17 2014

    Op System: windows 7 and Windows 8.1 -> both op systems show the same problem

    Admin Right: Installetion is made in an user profile with admin right. Is it enough?
Children
  • I have just installed the generic OPEN VPN client, that updates the privius one, and now all works!!

    The installation goes fine without any  "OpenService failed - Il servizio specificato non esiste come servizio installato. (0x424)" problem/message.

    Now when I try to connect via VPN I dosen' t have any problem when the vpn try to add some route. 

    thanks guys