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Access to user portal from internet

TheExpert
Hello together,

after upgrading from ASG 8.305 to UTM 9 and configuring HTML5 VPN I wanted to test the access to the user portal from internet. But it doesn't work. I see the request in the live log but it's denied by "Default DROP". I can access the user portal from internal network only.

I wanted to check if the "Listen Adress" is set correctly. But looking under "Administration | User Portal | Advanced" I can only set the listening port but not the ip adress. I see the field description but no field to change it.

Another hint in this forum is to disable the "Web Application Security". I don't have this feature activated.

How can I change the listening adress of the user portal?

Kind Regards

TheExpert


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  • 0 in reply to TheExpert
    Hello together,

    as I wrote in my last post I wouldn't believe that the user portal won't work. So I connected one client to the external network between the FritzBox and the UTM 9 and now I can access the user portal [[:)]].

    I had some confusion because of using port 4443 which isn't a standard web port (like http or https is) and so I wasn't able to connect if port 4443 isn't opened on the gateway of the other network from where I tested the access.

    So now I configured a NAT rule on the UTM that is natting port 443 from external to port 4443. Now I can access the portal from everywhere [[:)]] - even from the internal network but only with the internal adress but this doesn't matter because I don't need the access from internal network [[;)]].

    It used a bit time to find out what the reason for the error was. Sometimes it is the person sitting in the front of the system - and in this case it was me [[;)]].

    Thank you for your great support

    TheExpert

    Kind Regards

    TheExpert

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