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Unexpected notifications

James Shakour
Ever since I upgraded to v.3.0 atleast once a week, I get notifications that my ASG's went down and them came back up. The problem is my circuit nor my ASG's went down. I have 17 ASG's in the ACC so thats 34 emails every 30 seconds or so until I reboot the ACC. 

Is this a bug?


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    Hi Jshakour,

    I have moved your posting to a separate thread since it is unrelated
    to the topic of the previous thread.

    Your description is a little bit confusing. Am I right that at least once
    a week your ACC gets in a status where it sends every 30 seconds
    notifications that each of your ASG went offline and came back again?
    And that this behaviour only stops when you reboot the ACC?

    Could you please check whether you can see something suspicious in
    /var/log/accd.log on the ACC? Please also check whether you can see
    frequent reconnections in /var/log/device-agent.log on one of your ASGs.

    Regards, Hakan
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  • 0
    Hi Jshakour,

    I have moved your posting to a separate thread since it is unrelated
    to the topic of the previous thread.

    Your description is a little bit confusing. Am I right that at least once
    a week your ACC gets in a status where it sends every 30 seconds
    notifications that each of your ASG went offline and came back again?
    And that this behaviour only stops when you reboot the ACC?

    Could you please check whether you can see something suspicious in
    /var/log/accd.log on the ACC? Please also check whether you can see
    frequent reconnections in /var/log/device-agent.log on one of your ASGs.

    Regards, Hakan
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