Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2490 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ACC V3 Login Problems

Guzzi
Hey,

just installed the new V3 as a Virtual Machine on VMware Fusion 4.
It's possible to login the WebAdmin with the standard user "admin".
I also created another "SuperAdmin" called "accadmin".
Trying to login to the Gateway-Manager with both of them is not possible. I get the msg "The following errors occured: user is unknown" on the loginscreen and  in the ACC Deamon logfile :
2011:10:15-16:51:42 acc accd: 70706 [0xee1d2b70] ERROR server.user.UserCache null - login() user 'admin' does not exist
2011:10:15-16:58:19 acc accd: 467855 [0xdf9b5b70] ERROR server.user.UserDispatcher null - dispatchNotify() the user is not yet logged in
2011:10:15-16:58:19 acc accd: 467855 [0xde9b3b70] WARN  server.user.UserSession null - UserSession::clear() IO error during recv [user]
2011:10:15-16:58:19 acc accd: 467856 [0xde9b3b70] ERROR server.user.UserCache null - session handler is 0
2011:10:15-16:58:20 acc accd: 468443 [0xf19d9b70] ERROR server.user.UserCache null - login() user 'accadmin' does not exist

Tried a restart of the system.

Any ideas.

Guzzi


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • 0 in reply to Guzzi
    I have a new ACC V3 as micro-instance in AmazonWebService and now I have the same problem as Guzzi.
    Admin and a new created testuser are not allowed to login the Gateway manager.

    2011:10:23-11:30:58 ACC-V3 accd: 203927 [0xac34db70] ERROR server.user.UserCache null - login() user 'Chris' does not exist
    2011:10:23-11:31:31 ACC-V3 accd: 237237 [0xaab4ab70] ERROR server.user.UserDispatcher null - dispatchNotify() the user is not yet logged in
    2011:10:23-11:31:31 ACC-V3 accd: 237237 [0x9eb32b70] WARN server.user.UserSession null - UserSession::clear() IO error during recv [user]
    2011:10:23-11:31:31 ACC-V3 accd: 237237 [0x9eb32b70] ERROR server.user.UserCache null - session handler is 0
    2011:10:23-11:31:32 ACC-V3 accd: 237879 [0xa9b48b70] ERROR server.user.UserCache null - login() user 'admin' does not exist 

    Starting a new instance is an option but no good idea. Helping find the reason would be preferred, as others could face the same problem.

    PS. admin and Chris are allowed users in gateway manager tab.
  • 0 in reply to wk_03
    I had the same problem, i solved it in the first place by using the beta-license. With my own license created on my.astaro.com it was not possible to use the gateway manager.
Unfiltered HTML