Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 14 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 3807 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[2.100] up2date fails because of missing license subscription

safesax2002
When I try to run up2date and I watch the live log I see the following message: 

id="3713" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: no valid license found." 


Under "Management -> Licensing" the license file has been uploaded for quite some time. The maintenance says none. So how am I supposed to let ACC cache the ASG updates? It fails every time.


Also, when I try uploading the 2.1 update manually, it will get stuck at 99% upload but the transfer rate changes (it gets perpetually slower) and it never goes back to the up2date screen so I can press Apply on that screen, which I assume would apply the 2.1 update. Weird thing is that right above the upload status bar it will go to a login screen after sitting at 99% for about a mintue. Could I be blocked due the licensing problem as well?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I had the exact same issue with a Virtual ACC 2.000 'device'...

    After loading the 'new', personal ACC license, I wasn't able to update/upgrade from the running 2.000 to the downloaded version 2.100. It always came back telling me I had no valid subscription.
    Even reapplying/installing the license didn't work. After 2 minutes, requesting a new license in the meantime, the ACC session told me the backend connection failed, and that I needed to Shift-Reload to try again.
    I reloaded the session, and it worked, I can do the upgrade without any error...

    Just to inform all of you having similar issues... [;)]
Reply
  • 0
    I had the exact same issue with a Virtual ACC 2.000 'device'...

    After loading the 'new', personal ACC license, I wasn't able to update/upgrade from the running 2.000 to the downloaded version 2.100. It always came back telling me I had no valid subscription.
    Even reapplying/installing the license didn't work. After 2 minutes, requesting a new license in the meantime, the ACC session told me the backend connection failed, and that I needed to Shift-Reload to try again.
    I reloaded the session, and it worked, I can do the upgrade without any error...

    Just to inform all of you having similar issues... [;)]
Children
No Data
Unfiltered HTML