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[1.900] Cannot (re)connect ASL 7.302 [CHECKING]

Hi.

We recently changed our ASL hardware.  (Installed 6.300 ISO, installed up2date 6.301, restored backup from live 6.301 system, then up2date to 6.302).

The old 7.301 box was joined OK to ACC 1.900 machine.

With the new 7.302 box, I cannot get it to join to the ACC 1.900 box.

I have removed the old 7.301 entry from ACC
Disabled Central Reporting on new 7.302 and re-enabled.

If I apply the settings again on 7.301 it just says "ACC Settings successfully applied"
But no comms taking place.

I have tried changing the ACC IP definition to something else then re-doing it still no good.

The live log shows:

2008:09:22-13:59:11 (none) device-agent[11597]: >=========================================================================
2008:09:22-13:59:11 (none) device-agent[11597]: _AgentTermHandler -> 'No child processes' -> 'Modules:[:D]evice::Inventory'
2008:09:22-13:59:11 (none) device-agent[11597]: '/PerlApp/Modules/Device/Inventory.pm'
2008:09:22-13:59:11 (none) device-agent[11597]: 326
2008:09:22-13:59:28 (none) device-agent[12095]: Starting logging output (level=3 [3])...
2008:09:22-13:59:28 (none) device-agent[12095]: /usr/sbin/acc-agent.plx starting 'SkyNet' as daemon �,..,�.
2008:09:22-13:59:28 (none) device-agent[12095]: /usr/sbin/acc-agent.plx has started with PID=12095 (ed1998baf95b7a2161ba138bc1fcc2e1)-7.3-35
2008:09:22-13:59:28 (none) device-agent[12095]: entering main loop for /usr/sbin/acc-agent.plx...
2008:09:22-13:59:29 (none) device-agent[12095]: Init cache.
2008:09:22-13:59:29 (none) device-agent[12095]: Confd call error 'NO_SUCH_OBJECT'. 

Any clues?


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Parents
  • Hi Simon,

    anything in the packetfilter.log (either on the ASG 7.302 or the ACC 1.900) ?

    Is there an intermediary firewall/router?

    If you please could also check and/or supply /var/log/accd.log from the ACC ... maybe we can see some interesting information there.

    You can send stuff to acc-beta@astaro.com if you do not want to post it here.

    Cheers
Reply
  • Hi Simon,

    anything in the packetfilter.log (either on the ASG 7.302 or the ACC 1.900) ?

    Is there an intermediary firewall/router?

    If you please could also check and/or supply /var/log/accd.log from the ACC ... maybe we can see some interesting information there.

    You can send stuff to acc-beta@astaro.com if you do not want to post it here.

    Cheers
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