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RED50 DHCP is online - does not provide IPs, though

Hi again,

The previous problem could be solved, so I thought it would be fine to open a new thread, as this issue appears to be slightly different.

Now, the RED50 appears to be online. It is shown online in the ASG, and the dashboard shows some traffic in and out. Also the RED50's display shows "Tunnel up", so everything seems fine.

The problem is that the computers that are connected to the RED do not receive IP information from it. So they remain offline. Even though the DHCP entry for the RED appears to be correct, which is guaranteed due to the fact that the RED has been added via "Deployment Helper" - function.

Attached you find a short extract of the RED livelog. It just keeps going on and on and on like this.

For your information: A3400EE0A7DED is the RED50 that does not work properly. The other RED (A3000....) is a well working RED10.

What I have noticed is that the RED50 says PING = 0. Why's that? 
I hope someone of you guys is able to help me - I'd be so grateful.

2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: command 'PING 0 uplink=WAN'
2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0
2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: PONG local_tx=0
2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: command 'PING 294'
2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PING remote_tx=294 local_rx=294 diff=0
2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PONG local_tx=59 

Thank you in advance!

Best Regards,
Sebastian


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