This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED 10 Throughput Unusable

We just received 3 RED 10 boxes for testing and I'm not impressed as of yet.

So far I've opened a ticket to find out that auto-deauthoization is broken and will be fixed in the next UTM update, but now a new problem.

I'll be opening a ticket today, but I thought I'd bounce it off you all first.

I configured a simple RED 10 with Deployment Helper in Unified mode.
For testing I gave it a RED Branch01 Network -> Any -> Any
Masquerading Rule of RED Branch01 Network -> External WAN >
No IPS
No Web Filter

Branch speed at Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test without RED is 18Mbps down, 2 Mbps up
With RED is 3.5Mbps down and 150Kbps up
Only 1 user on the RED network.

Main office is Fibre 10 up and 10 down Guaranteed speed with ~20% usage. 

The RED user couldn't even watch a news video without shutter. Disconnect from RED, no problem.

Any ideas? Is this normal?

Like I said I will open a ticket Monday when I have more time to dabble.
Thanks!


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Thanks Bob,

    I have tried all of the steps except the 'Hardware' tab as the RED device is a virtual interface and not listed.

    I tried multiple MTU sizes and while the connection remained, the speed did not increase.

    Also, it may be related, but I've also come across an issue where the VPN Pool DHCP server is acting funny. after one day, the one user was unable to access the internet through the RED connection. I ended up creating a static mapping for him on the UTM with an IP address outside the DHCP scope. Every morning I am required to log in and change the 1 user's IP address in the static mapping, then disable and re-enable the RED device through the UTM RED Management.

    And lastly I have been getting the EXACT same results through my desk test setup where I connect my Windows laptop to my cellphone and share the Internet to the RED using my Ethernet port. Then with another machine on the LAN of the RED at my desk, I have tested and had ALL of the same problems. 

    Crazy eh?
Reply
  • Thanks Bob,

    I have tried all of the steps except the 'Hardware' tab as the RED device is a virtual interface and not listed.

    I tried multiple MTU sizes and while the connection remained, the speed did not increase.

    Also, it may be related, but I've also come across an issue where the VPN Pool DHCP server is acting funny. after one day, the one user was unable to access the internet through the RED connection. I ended up creating a static mapping for him on the UTM with an IP address outside the DHCP scope. Every morning I am required to log in and change the 1 user's IP address in the static mapping, then disable and re-enable the RED device through the UTM RED Management.

    And lastly I have been getting the EXACT same results through my desk test setup where I connect my Windows laptop to my cellphone and share the Internet to the RED using my Ethernet port. Then with another machine on the LAN of the RED at my desk, I have tested and had ALL of the same problems. 

    Crazy eh?
Children
No Data