Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 6442 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED estimates tunnel but no traffic throuh tunnel

tkaufi
Hi guys,

We´re using UTM220 Cluster and for testing issues an UTM Software with 9.103-5.

Now we want to use RED devices for smaller remote sites. Having a RED Config set up and connected the RED on an external line. The RED came up, connected to the UTM Software, got a Firmware Update from the UTM, and build up the tunnel. All 4 LEDs are green.

But i cant establish a link to a device beyond the RED. The Astaro/Sophos partner, where we bought the RED, said that the config is ok and should work.

After a while, the RED disconnects the tunnel and build it up again. This happens then every few minutes
So the questions:

1) Is there a mangle of having the correct licenses? (we have all except basic guard). But if its a mangle, why the UTM allows activating RED
2) Could it be that a second firewall (packet filter) between the provider router and the UTM blocks something. But why connect the RED to the UTM?


Regards
Thomas


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    hi Sven,

    we opened an case at astaro directly.
    i´ll post if there is an solution

    CU
    Thomas
  • 0 in reply to tkaufi
    Hi


    i´ll post if there is an solution


    any luck in finding solution for this issue?
    I am having the same one (UTM 220 with 9.107-33 software and RED 10)
    UTM and RED diodes are showing that the tunnel is UP but no traffic is going through the tunnel

    Regards,
    Jack
  • 0 in reply to bompel
    Hello,

    the same problem... we have a sophos 320 UTM Cluster and 1 RED 10. The Wizard for configuring the RED works fine. After plugging the RED in the Router at the Branch Office the Tunnel will be established. I can Ping in both directions. But no Traffic is possible (VPN, HTTP etc.) I know that the Goal is Reachable. Got anybody a Step by Step Guide that will show the single Steps for my UTM Settings to install a RED?

    Greets from Munich.

    PMIT
  • 0 in reply to PMIT
    Hi all,
    same problem now here with 9.109 :

    No in-tunnel frame for 60 seconds, exiting.
    id="4202" severity="info" sys="System" sub="RED" name="RED Tunnel Down" red_id="A30000*********
    A30000********* is disconnected.

    Then ist disconnects it reconnects but no traffic through tunnel

    has anyone a solution for this till now?

    Thanks
    Firebear
Reply
  • 0 in reply to PMIT
    Hi all,
    same problem now here with 9.109 :

    No in-tunnel frame for 60 seconds, exiting.
    id="4202" severity="info" sys="System" sub="RED" name="RED Tunnel Down" red_id="A30000*********
    A30000********* is disconnected.

    Then ist disconnects it reconnects but no traffic through tunnel

    has anyone a solution for this till now?

    Thanks
    Firebear
Children
No Data
Unfiltered HTML