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How to restart RED tunnel in ASG RED to ASG RED connection

gbridge
Hi,

I have a RED tunnel between two ASG's using the RED tunnel technology feature.

[ASG-DC]      [ASG-BO]
192.168.1.x   192.168.200.x

The one ASG RED is in my datacenter and the other ASG is in my branch office.

Right now if the tunnel goes down, I have to restart the ASG at the branch office.  I have tried disabling RED interface, but the tunnel never seems to come alive, it says its "UP" on the dashboard but no traffic seems to flow thru it.

The reboot is the only means of getting the tunnel functional.

If anyone knows the correct method, either via the webadmin or via CLI, please let me know.

Thanks in Advance,

"G"


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  • 0
    G, I don't recall seeing this issue discussed before.  When Astaro Support resolves this, please post the solution here.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    G, I don't recall seeing this issue discussed before.  When Astaro Support resolves this, please post the solution here.

    Cheers - Bob


    Hi,

    Astaro support did help me configure a site to site tunnel with two ASG, They mentioned they would be putting a document together at some point.  Hopefully, this is what you were referring to.

    The challenge I am having is that when the tunnel is running its great, but if the tunnel goes down, the RED interface says it "Up" but no traffic is going thru.  My only solution is to restart the Astaro at the BO [Branch Office]

    "G"
  • 0
    Astaro support did help me configure a site to site tunnel with two ASG, They mentioned they would be putting a document together at some point. Hopefully, this is what you were referring to.

    I think that's already fairly well documented.

    The challenge I am having is that when the tunnel is running its great, but if the tunnel goes down, the RED interface says it "Up" but no traffic is going thru. My only solution is to restart the Astaro at the BO [Branch Office]

    "G" - you might want to open another ticket.  I would have thought that Astaro would replace your RED or fix the problem.  At least, I wouuld expect them to give you a script to restart openvpn instead of having to restart the ASG.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    Its

    killall red_server && red_server 

    or

    killall red_client && red_client

    at the CLI depending whether you are on the server or client side.
  • 0
    If you have a Support Contract, and are running V9 please submit a case for this issue and let me know. There are some known issues that I have been working with development to resolve.

    Thank you!
  • 0 in reply to peterkieser
    Sorry for the delay.

    After working with support on this issue, (v8) we have determined that the other VPNs are better suited.

    I don't think the RED technology in the full Astaro product was the approriate solution for my need.

    Thanks,

    G
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