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Red to Red communication

safesax2002
I'm hoping someone can help stop beating my head against the wall. I have two REDs connected to our ASG220 and each RED interface has an IP phone. They can talk to anyone in our facility just fine, whether it is an digital PBX phone or and IP phone. Once they try to call each other (RED interface to RED interface) the phone will ring (since the phone system in-house manages call control) but if the other person answers (on the the RED segment) they can't hear each other.

Also, I've confirmed that the call is not being dropped.

Any ideas?


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    I looks like either the SIP UDP streams get stuck, or the phones use the wrong target IPs for the streams in the first place. The latter can happen if call control does not see the correct IPs from the phones.

    Do you do masquerading into the Internal LAN segment?

    In any case, tcpdump on the RED interface(s) could quickly show you what is going wrong (Filter protocol UDP from the phone IP).
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    I looks like either the SIP UDP streams get stuck, or the phones use the wrong target IPs for the streams in the first place. The latter can happen if call control does not see the correct IPs from the phones.

    Do you do masquerading into the Internal LAN segment?

    In any case, tcpdump on the RED interface(s) could quickly show you what is going wrong (Filter protocol UDP from the phone IP).
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