Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 21 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 15561 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Newbie/RED phone sytem problem\

MikeSwann
We have a 3com V3000 phone system. Our office network is DCHP'ed by the fire wall and has a .1.1 domain. The RED hardware has a .4.1 domain and DCHP's locally.


We have a  3com 3102 handset  that we configured in the office by auto discovery. We took it to the remote office and get the error message "wait for NCP M". System is set up for IP on the Fly.

 

We have the RED device set for "any" communication each direction with the "in office" system.  

The phone is the only thing connected to the VPN device. Angry IP reports no ip address for any of the handsets when scanned from the .1.1 or .4.1 domain. The NBX Telephone configuration>Telephones>IP settings is not reporting an address for the remote phone.  I tried forcing setting an IP address, subnet and gateway at the correct domain to the hand set, but this did not work either. 

The odd thing is if I plug in my laptop in the RED that has a soft phone installed, it works fine.  SBS communicates fine too.

Here is a traffic monitor that is going on at the VPN device with only the handset connected:

Proto Source IP Port Destination IP Port Bytes in Pkt in Bytes out Pkt out

udp 0.0.0.0 68 255.255.255.255 67 1146 3 0 0

icmp 192.168.4.1 - 192.168.4.254 - 48 1 0 0 (I am guessing this is the hand set)

Something that is troubling, is the udp 0.0.0.0 response on the packet monitor. Its always paired with the vpn device, 1628 times a day.

Another thing is I cant ping any of the known devices, laptop or handset on the RED from the office. Is this normal?

Any recommendations?

thanks in advance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Scott,

    I tried buttonpuncher's recommendations: my exchange server works and can ping both ways.

    Now to the phone. Its still not obtaining an IP from the 3com V3000 phone server at 912.168.1.15, its gateway is set to the ASG and the DNS is set to the SBS server. (I almost wish there was a 3rd dns entry allowed for the red network/DCHP setup). 

    The ICMP looks like the default setup allows plenty of traffic both ways to the internal and red networks.

    I am tired of messing with this tonight. I am going to try some packet filter/network rules tomorrow. One question, the red and internal are on different network addresses ( 192.168.1.1 and 192.20.1.1) Would an any-DCHP-any rule make a difference now that I do not have a problem to ping from/to either location? Another weird question, can you ping a mac address?

    If all this doesnt work, I'll hit the HP/NBX forum for some ideas. Then I am going to assign static IP's at the phone and the V3000 phone server.
Reply
  • 0
    Scott,

    I tried buttonpuncher's recommendations: my exchange server works and can ping both ways.

    Now to the phone. Its still not obtaining an IP from the 3com V3000 phone server at 912.168.1.15, its gateway is set to the ASG and the DNS is set to the SBS server. (I almost wish there was a 3rd dns entry allowed for the red network/DCHP setup). 

    The ICMP looks like the default setup allows plenty of traffic both ways to the internal and red networks.

    I am tired of messing with this tonight. I am going to try some packet filter/network rules tomorrow. One question, the red and internal are on different network addresses ( 192.168.1.1 and 192.20.1.1) Would an any-DCHP-any rule make a difference now that I do not have a problem to ping from/to either location? Another weird question, can you ping a mac address?

    If all this doesnt work, I'll hit the HP/NBX forum for some ideas. Then I am going to assign static IP's at the phone and the V3000 phone server.
Children
No Data
Unfiltered HTML