This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED Activation Problem with v8.1

Hi..

Can any body please help me, i am trying to activate RED with v8.1, but nothing is happening, When ever i click on Activate RED nothing is showing. There is no error no message nothing, Please tell what is to be done.


This thread was automatically locked due to age.
  • The first thing that comes to mind for me when things are acting goofy in WebAdmin is browser compatibility.  What browser are you using?
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • I tried using IE 8 and Mozilla Firefox  but when i enable the RED Status and hit Activate Tab and a pop up appears 

    "Do you want to Current Request to be aborted?"

    Pls view the attached image.
  • Ok, doesn't appear to be the browser since "something" is happening.  I normally see the above popup message when my box has high cpu and/or memory usage.
     
    If it were my box having this issue, here are the things that I'd try.
     
    1)  Try again after a reboot.  Possibly clearing out some junk stuck in memory.
     
    2)  Back when I used a 220 v1 (limited to 512 MB of memory), I would see this behavior when attempting to manually upload larger soft-release u2d packages to my box.  It needed more memory than the box had and swap just wasn't fast enough to keep up with timeouts.  My workaround was to temporarily disable as many high resource Astaro features as I could (IM/P2P, IPS, etc), do my upload/install, then re-enable the features.  The security features that get turned off will be re-enabled within minutes and it may allow you to get past this issue if your running a system with high CPU or memory usage.
     
    If these don't work:  Since you are using a RED device, I would have to assume that you've got subscriptions and a support contract.  If you have gold support, contact your reseller.  Your reseller is supposed to provide you first line support.  If you have Platinum support, you can contact Astaro support directly.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • I think it´s a good idea to completely deactivate RED (disbale it so the light goes RED, ah red). 
    Then enable RED it again. Try to enter slightly different settings. Do not use special characters or so.

    Hopefully this solves it.