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RED Box Setup

JohnKemp
Hello:
So I have received the RED product ASTARO RED 10.
The documentation is seems to be missing the initial setup information.
Pages 5 through 12 seem to be FCC type and some screen shots of the lights.
It refers to a getting started guide

The Getting started seems to suggest put the RED ID# into the Astaro,  using firmware version 7.5.05
When I do this nothing happens to the RED Box.

There is no reference in the documentation on how to get into the RED Box, how will we know the IP settings it's discovered and how do we troubleshoot when nothing happens.

At the moment in this scenario the Firebox is behind a non filtered NAT router.
The Router is providing DHCP and is working on the LAN

When I plug a device into the RED Box the DHCP is blocked.

Can you refer a link that provides a little more detailed documentation?

Thank you.


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  • 0
    Sounds like the rep needs better training on the RED device capabilities and limitations.
     
    William: It is a hardware based persistent VPN that requires no configuration at the remote site, no more or less. You can ship it to somebody at a remote site, have a non-tech person plug it in in-line and you'll be up and running.
     
    I'd like to see it have a few more capabilities as well, and it may gain some over time with future firware updates, but for now it is limited in its' scope.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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    Sounds like the rep needs better training on the RED device capabilities and limitations.
     
    William: It is a hardware based persistent VPN that requires no configuration at the remote site, no more or less. You can ship it to somebody at a remote site, have a non-tech person plug it in in-line and you'll be up and running.
     
    I'd like to see it have a few more capabilities as well, and it may gain some over time with future firware updates, but for now it is limited in its' scope.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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