This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Country Blocking Problem - Why are these e-mail connections being dropped / blocked?

Something is not working correctly with GEOIP Country Blocking and CB Exceptions in v.9.1.

The attached firewall log shows that e-mail packets are being dropped due to Country Blocking GEOIP restrictions on this Sophos 9.1 box. My understanding is that this should not be happening based on #1 and #2 below.

1. Country Blocking is enabled for all countries with a setting of [FROM], except for two countries which are both turned [OFF].

2. A Country Blocking Exception for all SMTP email is enabled for all countries (except same two listed on #1 above) with the settings [COMING FROM] [ANY] Host or Network to [SMTP 25].

***Edit: the settings above in #2 do not work correctly.  See the correct settings further down the page.

The small portion of the firewall log (attached file) shows some example email packets that should be allowed by #2 above. There are actually many more.  You can see that the log says it's specifically due to GEOIP restrictions.  (Note that the IP, MAC and inbound Ports have been changed)

Question: Why are these packets being dropped for GEOIP Country Blocking?  Is this a bug?


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • Gents here this is my suggestion in preentscreen

    Yes, Oldeda was nice enough to test with me, and his suggestion is exactly correct.

    Be aware, it's a little confusing because Sophos has very similar terminology in Country Blocking, and Country Blocking Exceptions, but with different meanings.

    Oldeda followed the logic path, and that led to the right answer.

    Thank you Oldeda!