This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Country Blocking Problem - Why are these e-mail connections being dropped / blocked?

Something is not working correctly with GEOIP Country Blocking and CB Exceptions in v.9.1.

The attached firewall log shows that e-mail packets are being dropped due to Country Blocking GEOIP restrictions on this Sophos 9.1 box. My understanding is that this should not be happening based on #1 and #2 below.

1. Country Blocking is enabled for all countries with a setting of [FROM], except for two countries which are both turned [OFF].

2. A Country Blocking Exception for all SMTP email is enabled for all countries (except same two listed on #1 above) with the settings [COMING FROM] [ANY] Host or Network to [SMTP 25].

***Edit: the settings above in #2 do not work correctly.  See the correct settings further down the page.

The small portion of the firewall log (attached file) shows some example email packets that should be allowed by #2 above. There are actually many more.  You can see that the log says it's specifically due to GEOIP restrictions.  (Note that the IP, MAC and inbound Ports have been changed)

Question: Why are these packets being dropped for GEOIP Country Blocking?  Is this a bug?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • if We don't know who is who
    srcip="114:114:114:114" dstip="123:123:123:123
    Definitely is not a bug
    Service Exeption is only for your Internal Hosts
    You say "Hello" but blocked "Hello nice to meet you"

    Since you are blocking all the world you must do some test by yourself
    and share the result with us [:)]
Reply
  • if We don't know who is who
    srcip="114:114:114:114" dstip="123:123:123:123
    Definitely is not a bug
    Service Exeption is only for your Internal Hosts
    You say "Hello" but blocked "Hello nice to meet you"

    Since you are blocking all the world you must do some test by yourself
    and share the result with us [:)]
Children