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Internet traffic stops

tomrgsd
We are having an intermittent problem where our Internet traffic stops flowing. After about 15-20 minutes it starts working again and we will have no issues for a day or so and then it comes back. We have been troubleshooting with our ISP and verified that port settings on both sides are set to Auto Speed and duplex. The interfaces negotiate at 1000Mbps and Full Duplex, however their interface is showing excessive amounts of transmit discards on their interface. Is there any tool in the UTM I can use to view any logs for the network interface on our side? The next step is to try and set both sides manually at 1000Mbps and full duplex to see if that helps. Not even sure if it the cause of the Internet problem, but is the only thing we can see right now.


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Parents
  • 0
    Tom, ask your ISP to set 1GB/Full as a fixed setting on their gear and set the NIC on the UTM to the same.  A client in Virginia was told by their ISP that they had done this, but it turned out that their equipment's fastest fixed setting was 100BaseT/Full.  We got them to change that and everything has been copacetic since.

    Had you tried my suggestion above?  Also, please comment if appropriate on the thread vilic links to in the post just above yours.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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  • 0
    Tom, ask your ISP to set 1GB/Full as a fixed setting on their gear and set the NIC on the UTM to the same.  A client in Virginia was told by their ISP that they had done this, but it turned out that their equipment's fastest fixed setting was 100BaseT/Full.  We got them to change that and everything has been copacetic since.

    Had you tried my suggestion above?  Also, please comment if appropriate on the thread vilic links to in the post just above yours.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    I just received this information from support.

    "After reviewing the logs, we have identified the issue as being the http proxy crashing due to memory allocation issues.

    Development is currently working on a potential resolution"
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