UTM 450:logging and reporting error

Hi, and welcome to the User BB!

Do you mean that there are Web Filtering log files prior to the last two days and that the log is no longer being written?  Does 'Logging & Reporting >> Web Protection' indicate that the proxy is active?

Cheers - Bob

it is not contacting to liveconnect, any change in the policies  not affecting the endpoints.But network connection seems to be correct.

It seems like you are talking about several different issues.  Let's work on one at a time.  Please click on [Go Advanced] below and attach a picture of the problem you are seeing.

Cheers - Bob

last week log.jpg

todays log.jpg
endponit protection logs.jpg

hi,

endpont protection logs shows 
W main::_log:435() => severity="warn" sys="System" sub="eplog" name="Listing [https://******x.broker.sophos.com//******x/] failed with return code 28: Timeout was reached SSL connection timeout

These are two unrelated issues.  Please start a thread in the Endpoint forum for that question.

Does the Executive Report show any Web Protection activity? Is the Web Filtering log file being populated?  What happens if you disable and then re-enable Web Filtering?

Cheers - Bob

hi,

i have made changes in the policies created in utm, and checked the endpoints but changes are not reflected on them.But all the endpoints were receiving web-control policy updates.For that i have cleared the updates in the folder C:\ProgramData\Sophos\Web Control\Policy and re-updated and its received updates for current time.So it seems to be utm issue..

People here can't help you if you don't answer our questions.

Cheers - Bob

Excecutive report not showing any web-filtering activity,web filtering log file is not populated and disabling the policy is not reflecting on endpoints.

It appears that Web Protection is not running.  Try restarting httpproxy with a Disable/Enable on the 'Global' tab of 'Web Filtering'.  If that doesn't solve the problem, you should get Sophos Support involved.

Cheers - Bob

it works ,thank you